京东晚必赔是什么意思?赔付标准是什么?
2022-06-25 19:50:35
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京东晚必赔指消费者在京东平台购买带有“晚必赔”服务标识的商品后。商家有承诺再规定时间内送达,如因物流问题导致货物晚送达,收货后系统将自动识别送达时间。
在京东平台上面其实也想要去了解一下京东晚必赔是什么意思,另外也要去了解一下具体的赔付标准,我马上就来给各位卖家们介绍一下,我马上给各位卖家们介绍一下。
京东晚必赔指消费者在京东平台购买带有“晚必赔”服务标识的商品后。商家有承诺再规定时间内送达,如因物流问题导致货物晚送达,收货后系统将自动识别送达时间,并商家承诺预计送达时间作比对,如送达时间>预计送达时间,即会给消费者自动赔付,赔付金额5元。
赔付标准是什么?
消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
延迟发货会怎样?
1、商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
2、如果在京还未发货前用户提交了退款申请,仍要继续发货的,需要先征得用户的同意。如果没有经过的同意,在用户申请退款后强行发货的,对方有权拒收发货的商品。
3、如果购买的是建材大件类商品订单,详情页没有发货时间的描述,或者双方没有协商一致,那么需要自用户付款之日起20日内完成发货。
4、没有按照规定发货可以尝试联系商家发货,如果通过联系后对方没有履行发货时效要求的,可以联系京东客服,平台将依据管理规定进行处理。
大多数的情况下,京东的物流都是比较快的,但也有一些特殊情况导致延迟发货,这时候平台会根据相应的条款进行处罚的,同时也会对买家给予赔偿。
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