现在很多平台都会考察客户的信誉问题,而京东会对于账号的信誉给与评分的,所以商家在京东上开店,也需要注重京东客户信誉值。有些商家想要知道京东信誉值5星有啥用?信誉高具体有啥好处?下面小编就来介绍一下吧。
京东信誉值5星有啥用?
信誉值是京东风控专门打造的一套平台客户信誉评级模型,从账户信息、购物记录、购物信用、购物合规 4个维度综合评估客户在京东平台的信誉程度。
由低到高分为1-5星,星级越高,信誉程度越好(风险越小)。从正规渠道新注册的用户信誉值默认为3星,如有不利于消费的负向行为则星级降低。查看路径:京东app-我的-京享值-信誉值。
信誉值是综合了账户信息、购物历史及购物行为合规等因素的客户信誉评级,供您在处理客户发货、售后或赔付等问题时作为参考。也就是说,如果客户信誉5级就是信誉比较高的,商家也能放心和这类客户交易。
信誉高具体有啥好处?
1、享受闪电退款,闪电退款是为京东部分优质客户提供的售后特色服务。您购买带有“闪电退款”标识的第三方卖家商品,在需要退货时通过“上门取件”方式退货,那么,快递员取走退货的商品后即有可能会直接进入退款环节,节省商品返回的物流等待时间和收货检测的处理时间(个别特殊类目和虚拟类目除外)。
需要注意的是,享受闪电退款服务不仅需要满足您的京享值信誉等级在二星以上,同时受购物行为、授信额度及商品品类等多重因素影响,是否可以享受闪电退款服务以售后服务单页面展示的信息为准。
2、上门取件,如您选择上门取件服务,且在京东快递上门取件的服务范围内,将由京东快递员上门揽收退货的商品。京东免费上门取件需商品运输包装长、宽、高均小于100厘米,商品毛重(含包装箱重量)小于30公斤。
注:1个订单可享受1次免费上门取退服务,服务履约受地域、账户信誉等级等因素影响,因此请以实际页面展示的可提供的服务内容为准。
京东信誉高对消费者是很有帮助的,可以享受闪电退款、上门取件等服务,所以大家平时可以有意识的提升一下自己的信誉等级。
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