为保障大促期间的系统性能，千牛系统消息服务在活动期间，根据系统压力情况对消息发送功能适时暂停服务，包括停止发送消息及提醒。

一、千牛系统消息在大促期间的降级通知：

消息降级(系统消息收不到)：

【618预售】大商家：2022年5月26日 19:55:00 -- 2022年5月26日 21:00:00

【第一波正式】

全量商家：2022年5月31日 19:55:00 -- 2022年5月31日 20:30:00

大商家： 2022年5月31日 19:55:00 -- 2022年5月31日 22:00:00

【第二波正式】

全量商家：2022年6月15日 19:55:00 -- 2022年年6月15日 20:30:00

大商家：2022年6月15日 19:55:00 -- 2022年年6月15日 22:30:00

常见FAQ：

1)为什么我收不到系统消息通知?

答：由于大促预售开启，在活动高峰期，系统消息将不发送消息，过了高峰期之后将会恢复正常，您无需担心。

2)旺旺聊天消息是否会有影响?

答：旺旺正常聊天聊天沟通信息不受影响。另外客服聊天不受影响。

3)收不到千牛系统消息对我有什么影响?

答：在大促期间你的店铺有可能会收不到消息(如交易消息)，对店铺正常经营没有影响。

4)这个问题什么时候可以恢复正常?

答：受大促的影响，我们会在大促结束后恢复正常，请不需要担心。

因为618大促期间会有大量的流量涌入，为了能够帮助卖家们一心一意做好大促活动，其实有些平台也会暂停服务，比如说千牛，以上就是我给各位卖家们介绍的具体规则，希望能够帮助到各位!

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