对于淘宝商家来说,需要关注店铺的实际情况。比如说淘宝商品的状态有很多种,到底淘宝商品状态有哪些呢?为了解决大家的问题,接下来的内容一起来了解一下是怎么回事吧。
淘宝商品状态是什么意思?
淘宝商品状态指的就是商品的交易状态,比如已下架、已付款,又或者是未付款等等。
有哪几种状态?
1、等待买家付款:表示该商品拍下了,但是买家还没付款,卖家此时千万不可发货。
2、买家已付款:此时说明买家已付款,正在等待卖家发货。虽然买家已经付款了,但是在买家没确认收到之前,这笔货款是在支付宝公司中代管,并不会到卖家的账户中。
3、卖家已发货:卖家在发货以后,只要点击“发货”按钮,然后选择发货方式,并提交发货单号,系统会自动修改成“卖家已发货”的交易状态。
此状态表示卖家已经发货了,买卖双方是一个没拿到货,一个没拿到钱。
4、交易成功:此时买家已确认收到商品了。如果买家因为个人原因耽误或忘记了确认收货,卖家也不用担心收不到货款,因为根据淘宝支付宝的规定,平邮发货30天或快递发货15天后,如果买家没有主动确认收货,也没有提出退货或退款的申请,那么,支付宝会默认买家收到了商品,并把货款转到卖家的账户上。
淘宝15天退货规则是:
1、如果卖家的商品确实存在质量问题的,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。如果卖家的商品没有质星问题的,淘宝将会把钱款支付给卖家。
2、如果由于商品存在危及人身财产安全的不合理危险导致损失的,由买家和卖家另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。
3、如果在超过投诉期限后向淘宝网提出关于质量问题的投诉,原则上淘宝不再受理,请注意。
4、买家申请退款后处理方法是:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;淘宝客服介入处理后,会自动停止超时。
5、但是如果处理期间,双方自行达成处理方案,并进行操作使得退款状态发生改变,则超时又会被自动启动。卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
淘宝商品状态指的就是商品的交易状态,商品的交易状态有四种,分别是等待买家付款、买家已付款、卖家已发货以及交易成功。淘宝商家除了要对店铺的推广十分上心之外,还需要时刻关注和查看店铺宝贝的数据。
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