对于淘宝商家来说客服是非常重要的岗位,我们可以将淘宝客服分为售前客服以及售后客户,除了淘宝客服以外还有放单客服,他们各司其职,下面的内容中介绍一下放单客服和淘宝客服之间的区别到底是什么?
放单客服和淘宝客服区别是什么?
接单员跟淘宝客服是差不多的,反正都是要接单的,客服也要接单。
放单客服要做什么?
首先你要找到那种平台,跟他们谈好你要做什么,有什么要求,然后平台会给你个身份,以上工作完成就是在平台里喊话接任务,随时注意平台有人需要下单第一时间联系客户,按客户要求把单接到手。
然后卖家把款项打到专门的账户后,你就可以开始放单,前期放单都是大厅喊话(但是放的速度慢),后期建立自己的人脉有单找自己团队人放的快,赚钱是靠放单抽成的这个就看你能力啦,比如一个单拍一笔的佣金是5元。
你可以设置分配为自己赚1.5元佣金,其中平台好像还要抽成但是是多少我不记得了,剩余的就是刷单人的,除了平台固定收取的剩余金额由你自己掌控怎么跟刷单人员去分配的。
那么我们在淘宝是如何放单呢?
1、进入到淘宝客基地的网站后,点击商家入驻,进入到淘宝客推广的专区,从最新的公告当中,可以看到放单商品有什么样的规则和要求,要仔细阅读相关要求,确保宝贝是符合的。
2、进到入驻流程的栏目当中,可以直接免费申请入驻,入驻成功后就能进入到放单中心了,页面上会有个商品提交中心,点击并进行新单提交,把商品的链接放到框内进行校验,等到提示校验成功,就可以进入接下来的一步了。
3、如果已经被提交,可能是被其他的淘宝客提交上去了,可以换下个产品继续,在填写信息的时候,要注意图片的尺寸,还有文案的亮点,不能太过于复
各位亲们可以了解一下淘宝客服和淘宝放单客服之间的区别,然后再去做的时候就知道如何进行操作了。对于淘宝客服来说,每天做的事情挺多的,除了接待消费者以外,还有必要提升商品的转化率。
推荐阅读: