卖家发错了货、货物质量不好，或者消费者不喜欢这个货，都是可以申请退款的，消费者申请退款后，卖家大概率会挽留下，不过，只要消费者坚持，卖家都是会同意退货的。

一、退款要多久到账?

eBay发现退货产品已交付给卖家，并且已过去两个工作日，eBay会将退款退给买家。

这是eBay为保护卖家而做出的积极举措，但是要记住，发生调整的30天或者60天ebay退货政策，也适用于以下这些类别的产品：

1、强制性的30天或60天退货政策;

2、在一些类别中，14天的退货政策将不再实行，必须提供30天或者60天的退货政策。如果还未更新这些类别现有listing的退货期，eBay将自动帮你更新为30天。

不再提供14天退货期的产品类别有：

时尚产品;

健康保健品;

家居&园艺产品;

运动休闲产品;

媒体产品;

汽车零配件。

取消交易退款时间：

1、只需退款无需退货

这种情况退款会比较快一些，因为无需等卖家收到退货之后才退款。一般PayPal在3-5个工作日即可收到ebay退款。

2、需要退货

要eBay退货的话，那么是要先将货物寄回给卖家，等卖家收到退回的产品之后，或者他们无需你退货，即同意退款后，是有2个工作日的时间让卖家发放退款的;卖家发放之后，平台会发送邮件进行通知。

二、如何申请部分退款？

1. 通过PayPal

用PayPal支付“部分退款”，可能是最快、最轻松的操作了，有180天的限期。

先登录，然后点击页面顶部的“activity”，这个按钮在“summary”和“send & request”之间。

在交易列表中找到该笔订单，选择“refund this Payment”，默认展示的订单款全额，把它改成卖家自己想要退还的金额。

再选择“continue”，确认所有信息正确后，点击“issue refund(发起退款)”。

2. 通过eBay Managed Payments

如果卖家注册了eBay Managed Payments托管支付系统，也可以通过seller hub来发起“部分退款”，但限期只有60天，从买家支付货款之日起算。

先在seller hub找到对应的订单，在下拉菜单中可以看到“start refund”，填写退款原因，设置退款金额，点击“send refund”就可以了，可以在订单详情中看到具体的退款金额。

其实，付款方式不同，退款到账的时间也是不同的，不过，只要按照正规流程走，退款都是会到账的，只是时间早晚的问题。如果有纠纷，建议卖家部分退款，这是避免升级的最好方式。

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