在淘宝上面其实也有人想要做好店铺的各项工作,但是却发现自己的账号将权了,为什么会被降权呢?如果出现了这种降权的情形应该怎么解决呢?
1、同一产品重复铺货式开店降权,有些卖家为了能在淘宝上得到更多的商品展现机会,往往发布发布很多完全相同的商品,不但直接降低了搜索的精准度,而且还会降低了消费者的购物体验,帐号就会被平台降权。
2、错放淘宝类目属性降权,原商品和上架的商品所选择的类目属性不一样,或将商品错误放置在淘宝网推荐的各类目下,造成市场秩序混乱,这样的行为会受到降权处理。
3、标题滥用关键词降权,为了让发布的产品引来更多的关注,或在买家搜索不同的词时都能找到该商品,有的买家会在产品名称中乱用关键词或者用无关的词汇,让消费者不能准确的找到商品,这种商品也会立即进行降权处理。
降权了怎么解决?
一、关于时而被判罚虚假交易降权
原因:淘宝的查处系统正在升级,很可能出现误判或者错误操作,而且淘宝在现在严打虚假交易,所以这种问题的出现也比较正常,大家不用过于紧张。
解决方法:
1、如果宝贝确实存在提升销量行为,那么现在就立刻停止,然后通过直通车的加大投入,提高该宝贝的真实成交量。
2、降权期间不要随意更改宝贝属性,比如说宝贝详情页等,让宝贝等待淘宝的稽查系统调查。
3、对宝贝的价格不要进行修改,特别不要出现拍下后改价的情况。
二、关于宝贝被屏蔽
原因:大概率就是自己的宝贝被稽查系统抓住了,被查出有黑号出现。
解决方法:这个只适用于当年度未被扣分,未有清洗,之前未被虚假交易处罚的情况下。
1、先将宝贝下架到仓库
2、修改宝贝的属性、标题和详情页,同时更改宝贝类目为其他类目。修改好之后也不要去发布商家,放在仓库就行了;
3、在凌晨零点的时候把宝贝上架,上架后马上删除宝贝到回收站;
4、将宝贝从回收站恢复到仓库;
5、恢复宝贝属性,标题,详情页,类目到降权之前的状态,然后上架宝贝;
6、到了第二天的早上,用关键词搜索看看可不可以找到宝贝,如果可以找到,那么说明宝贝的降权已经被恢复,如果找不到,请继续下面;
7、直通车进行持续引流三到七天,让宝贝产生真实的成交,收藏和加购,一般一个星期左右可以恢复。
三、因虚假交易而降权
原因:好像不需要过多解释,大家都知道。
解决方法:
1、很多的虚假交易情况都是被系统排查出来的,系统排查的时候绝大多数情况就是查出来五条订单,或者十条之内,这个时候我们就可以通过一些方法来解决。
2、判断是否为人工排查的办法有很多,首先一个宝贝查出的订单如果有很多,有二十多条甚至是几百条上千条,那么就可以判断是人工排查。
还有就是,联系判罚订单的买家,买家申请售后或者退款,卖家拒绝退款,这个时候如果后台显示“因虚假交易而不能发起售后维权”,那么就是开始了人工排查,如果没有显示,则是系统排查。
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