淘宝如何营销老顾客?方法有哪些?
2022-05-02 21:55:56
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1.聚划算、淘抢购来的客户属于精明能干、精打细算类型的,不是很明显的折扣估计不会心动;2.而日常来的客户,需要跟紧产品的反馈,向他们推荐新品什么的估计成功率也高;
如果淘宝卖家想要维护好老顾客,那也需要想好对应的策略,比如说怎么去营销好老顾客,另外也要掌握淘宝老顾客的营销方法,我马上就来给各位卖家们介绍。
一、客户人群分析:
1.聚划算、淘抢购来的客户属于精明能干、精打细算类型的,不是很明显的折扣估计不会心动;
2.而日常来的客户,需要跟紧产品的反馈,向他们推荐新品什么的估计成功率也高;
3.超出客单价很多的大额客户,单独剔出给予重点VIP客户的照顾。我们再更深入的了解老客户的人群,包括性别,年龄段,消费能力等(淘宝店铺客单价、购买者性别年龄分析)。
二、老客户营销:
1.粉丝积累
通过二维码进行店内外宣传,引导买家关注本店微博,微信,微淘等,成为粉丝。把成交的客户放在一个地方给储蓄起来,有上新或者活动,可以在微信或者微淘等渠道发布产品信息,客户感兴趣的内容,平日里可以建立一些小额的优惠券,增加粉丝的活跃度。
2.会员等级
建立会员等级,针对不同等级会有不同的特权享受。可以分为普通会员,高级会员,VIP会员,至尊VIP会员等,通过这种方式,带动老客户加入会员的行列,提高客户对店铺的黏性,并为了享受更多的特权而提升自己的等级。
3.定期店内活动
定期进行店内优惠活动,增加老客户粘度。活动的内容可以多种形式,比如打折,满减,送礼等优惠外,还可以固定日期,做针对人群的活动。
1)店铺会员日:设置某一日为店铺会员日,会员日当天某一门槛,系统自动满减
2)完善店铺积分系统:购物时订单自动生成店铺积分,或者让客户以游戏的形式来店铺赚取积分,并且可以把赚到的积分使用在购物中。
3)积分兑换奖品:已有的积分客户兑换优惠券,使用积分免费购买店铺宝贝等,同时客户可以享有特殊的服务权益,比如:生日特权,快递优先,无理由退换货等。
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可以。它们2个的目的不同,本质都是提高店铺销量。
2024-09-13 12:13:52
是真的。它是阿里妈妈推出的全新一站式投放平台,商家进行多渠道推广。
2024-09-13 12:06:06
登录万相台无界的官方网站,进入后台管理页面。没有账号,就先注册、认证。
2024-09-12 12:41:11
按商品的实际成交价格来计算的,不是按定价。
2024-09-12 12:36:16
万相台精准人群推广的平均花费在几千到几万元。具体费用受很多影响因素影响。
2024-09-11 13:13:29
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2024-09-11 13:07:40
直通车是最早推出的按点击付费广告模式。让商家快速提高商品曝光率,新开店铺的商家适合用直通车推广方法。
2024-09-09 21:17:57
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2024-09-09 21:14:01
效果非常好,有很多优势。万相台分析消费者行为,为商家提供精准的投放方案。
2024-09-08 13:17:07
某些情况下可以退。官方规定,万相台无界版的推广费用支付后,不可以退。
2024-09-04 13:07:25