在拼多多平台下单购物之后，如果收到的产品有问题或者对这个产品不满意，我们可以联系拼多多售后客服，让他们来解决问题。那么，该怎么联系售后客服呢?

一、售后客服怎么联系?

1、大家从微信端或者是拼多多APP端进入拼多多平台，再此小编以微信端进行为例。进入界面之后，在底部的功能选项中就有一个服务于建议的功能选项，点击一下，就会出现如下图的选项内容：

2、在上图的界面中有大家会看到查订单和物流，联系拼多多售后客服，我要退款退货等选项。点击联系商家客服进入界面。

3、大家在这个界面中点击我的订单进入选择，找到需要售后处理的订单，然后进入界面联系商家在线客服进行处理即可。

4、或者大家直接在上图一的选项中点击商城中心，进入商城界面，在底部的功能选项中，找到个人中心，进入界面，然后有个我的订单功能选项，大家点击进入，找到需要售后处理的订单进入之后，和以上的第三步操作相同。如下图所示：

5、在上图的界面中大家可以看到有一个官方客服的选项，如果大家需要联系拼多多官方客服进行售后处理，在这里点击这个功能选项进入新的界面，如下图所示：

6、大家可以按照上图的蓝色字体提示，进入到对应的需要处理的问题中去，或者在界面的下方的文字输入栏中，输入自己需要解决的问题，来让官方客服予以解答即可。

二、售后期限是多久

通常来说是15天，不过只要你向拼多多客服，官方客服那里申请的话，他那边会自动帮你操作的，也就是说你还有机会退换货，这个功能是存在的，只是很多人不知道而已 ，你虽然已经确认收货了，但是他那个售后时间是不一定的，每一家店有不同的规矩。

买方提交退货信息后，商家有7天的有效时间同意/拒绝退款。如果在此期间签署了物流展示，有效时间将缩短至24小时，如果逾期，买方将自动获得退款。

登录拼多多平台后，进入订单页面就可以联系拼多多售后客服，如果卖家不予处理，我们还可以联系平台官方客服来解决。如果已经确认收货了，要注意申请售后的时限。

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