作为淘宝卖家，需要遵守淘宝平台的规则，这样才能长久经营下去，但是，如果遇到恶意的买家，卖家可能会处于不利地位。不过，现在好了，卖家可以用云标签保护自己。

一、店铺如何显示云标签?

淘宝卖家需要获得云标签的使用权限，才可以进入平台打标，淘宝天猫的商家也需要通过淘宝云标签考试，才可以使用。如果一个店铺的子账号通过了考试，则只有该账号能够进入使用，主账号或其他子账号没有参与考试，都无法进入使用。

按照淘宝规则，云标签有三个入口，第一个可以直接输入网址进入;第二个入口是登录千牛平台，在和买家的对话框中，点击“云标签”可进入页面;第三个入口在小蜜投诉页面的右下角弹框里，可以进入产品页面。

二、如何使用?

仅仅需要5步就能完成淘宝云标签打标操作。进入到产品页面，找到“我要打标”，弹出输入框，输入买家会员名称，然后选择对应的场景标签、订单编号，点击确认就完成了。

每个账号煤炭只有5次极速处理权益机会，如果次数使用完毕之后，就会回到普通版了。

提交后，系统会根据大数据对该账号进行判断，如果判定打标的行为是成立的话，就会对买家账号进行处置，同时该用户的恶意订单评价内容将会被屏蔽，且不计入售后指标。

云标签只能对最近6个月的订单进行打标，而且小二需要和买家的聊天记录，完成的云标签打标记录可以在历史打标信息中查看。

当商家们确定自己受到了攻击，既可以使用该权限对买家的行为进行打标，如果平台确定了之后就会激励开启保护并且及时处理反馈结果。

虽然这项工具很好地保障了商家的权益，但是商家们也不要滥用工具，否则也会受到相对应的处罚哦，比如回收权益，按照淘宝一般违规扣4分。滥用工具的情况包括没有相关事情的发生，提交的打标场景不符合支持处理的场景;对买家存在报复性地打标，捏造凭证、污蔑买家等，或者是利用云标签产品的数据或者是截图威胁消费者。

所以大家一定要珍惜并且正确使用该工具。当淘宝商家在经营的过程中，遭遇了恶意攻击，就可以通过云标签打标反馈给淘宝平台，如果同一个账号得到了多个商家打标，就会对该恶意行为作出相对应的处置，平台也会对该订单进行全面保护。在通过云标签考试之后，并且成功绑定了店铺账号的，在一个工作日之后就可以使用了。

考试分数达到95分以上就算通过。系统开放之后，你可以在任意时间去参加考试，考试的时间为15分钟，如果没有通过的话，还可以进行第二次考试哦。

事实上，淘宝云标签在店铺是不会显示的，淘宝买家看不到，只有卖家才可以通过特定的工具查看到。如果要使用云标签，卖家需要先通过考试，之后才可以开通云标签。

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