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淘宝默认评价是五星好评吗?如何让买家好评?
2022-04-16 11:09:08
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淘宝店(非天猫)订单,若仅一方给出好评,且另外一方在评价期("交易成功"的15天内)内未给出评价,系统会在评价期超时时给出默认评价(只默认好评)。 默认评价与消费者主动做出的评价在计分规则上是一致的,均是按评价计分规则进行累计积分(好评+1分,中评不加分,差评-1分)。

我们在淘宝平台购物了以后,如果觉得商品不错的话是可以去给予好评的,但是很多的消费者们没有收获的习惯,更别说给予评价了,到时候系统会默认评价,那么是否会默认5星好评?

淘宝默认评价.png

淘宝默认评价是五星好评吗?

不是的。

淘宝店(非天猫)订单,若仅一方给出好评,且另外一方在评价期("交易成功"的15天内)内未给出淘宝评价,系统会在评价期超时时给出默认评价(只默认好评)。 默认评价与消费者主动做出的评价在计分规则上是一致的,均是按评价计分规则进行累计积分(好评+1分,中评不加分,差评-1分)。

其中以下情况系统不会默认评价:

1、当一方作出“中评”或“差评”,系统不会代另一方默认评价;

2、双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价;

3、天猫订单买家在评价期内未进行店铺评分,则系统不会默认代卖家回好评。

如何让买家好评?

1、贴心的赠品

当用户下单之后,我们可以在顾客购买的商品包裹内,赠送一个贴心且实用的小礼物。顾客在收到自己购买的商品之后,还能收到额外的礼物,惊喜开心之余还让顾客感受到我们的用心。这样一来,顾客也能给到一个好评。

2、回访客户

当用户收到商品之后,可以给顾客发送信息。回访顾客收到商品使用感受如何,以及附上商品的使用说明等等。同时也可以提醒顾客要是使用感受不错,可以给到一个好评,但是一定要让顾客感受到你的诚恳。

3、返利获好评

在顾客下单的包裹内,可以附上一张好评返现的提示卡。提醒顾客给到一定数量的好评文字,以及附带上产品图片,可以返现多少元。以这种奖励的形式,有不少顾客也是愿意给到好评的。

一般来说消费者们收到商品后如果不确认收货的话,系统到了一定的时间都会自动确认收货,然后就默认给一个评价,而这个默认给的评价都是好评哦,所以各位消费者们需要如实的填写评价。

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2025-04-04 13:06:13
在淘宝选择同款不同价商品时,应综合评估质量、价格和店铺信誉,通过对比筛选高性价比选项。
2025-04-04 12:07:40
分期付款方式:信用卡分期:需持有支持分期的信用卡,在结算时选择分期期数(如3期、6期、12期等),并确认手续费和可用额度。
2025-04-03 16:01:48
商家信誉等级达标:需达到淘宝规定的钻级或星级信誉等级,具体数值根据平台政策动态调整。
2025-04-03 15:47:24
为进一步提升淘宝网“安心质检”的服务覆盖,提升淘宝卖家的服务能力,淘宝网拟变更淘宝网“安心质检“服务规范。
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淘宝近期上线高品质消费业务“淘严选”(即国货严选)。
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登录到您的淘宝卖家中心,找到“店铺装修”选项。在这个界面中,您可以对店铺的外观进行个性化定制,包括首页的设计、商品分类等。要设置自定义商品推荐,您需要进入“模块管理”,这里提供了多种不同的展示模板供您选择。
2025-04-02 12:19:44
并非所有商品都能成为淘宝精选商品。淘宝精选商品通常要求商品具有一定的品质保证、良好的评价记录以及较高的转化率。在考虑设置淘宝精选商品时,卖家应优先选择那些评分高、退货率低、有特色或创新点的商品。
2025-04-02 12:17:36
分析评分低的原因:商品质量问题:检查是否存在商品描述与实际不符、质量问题或退货率高的情况,可以通过查看中差评、客户反馈等,找出具体问题并加以改进。
2025-04-01 11:04:37
选择合适的时间段更换主图:淘宝官方建议,在流量较低的时段(如晚上12点后)更换主图,可以减少对店铺流量的即时影响。
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