拼多多开店的商家必不可少需要给消费者开发票,本篇文章介绍了拼多多自动开票系统主要功能操作指南,商家赶紧来学习吧!
超额拆票功能
因为发票面额是有限额的,当订单金额大于商家发票面额时,自动开票系统无法开出订单金额超出发票面额的发票。为满足商家的开票需求,平台已上线自动拆票功能。
配置路径:【拼多多商家后台】-【发货管理】-【订单开票】-【开票管理】-【基本信息】-【超额拆票配置】
功能页面链接:https://mms.pinduoduo.com/invoice/center/managerCenter/index/baseInfo
特别说明:如果遇到设置的最大可拆发票张数仍无法满足发票总金额等系统不能自动拆的情况,依旧需要商家线下开出发票后进行录入。
消费者可在线申请发票类型管理
默认支持消费者可在线申请“增值税电子普通发票“,若需要支持消费者在线申请专票,可在【拼多多商家后台】-【发货管理】-【订单开票】-【开票管理】-【基本信息】-【可配置发票类型管理】处勾选上“增值税纸质专用发票“,且可对需要消费者提供的凭证进行勾选。
功能页面链接:https://mms.pinduoduo.com/invoice/center/managerCenter/index/baseInfo
电子发票自动开票审核及时间设置
配置路径:【拼多多商家后台】-【发货管理】-【订单开票】-【开票管理】-【基本信息】-【电子发票自动开票管理】
功能页面链接:https://mms.pinduoduo.com/invoice/center/managerCenter/index/baseInfo
自动开票设置:
注意:正品发票的订单因涉及到开票时效问题,全部为自动开票,不需要商家确认。
商家确认申请后再由系统自动开出:普通订单的发票申请,需要由商家点击确认后再开票。
消费者申请后由系统自动开出:普通订单的发票申请,在达到开票节点后自动开票。(平台建议选择此开票模式,节省人力)
若商家配置需要商家确认后再由系统自动开出,则需要商家点「自动开票」按钮后,订单才会进入自动开票流程。
开票时间设置:
注意:自动开票时间影响到正品发票订单,以及勾选了申请后自动开票的普通订单。
对入驻自动开票系统后下单的订单开票申请,商家可以对订单发票自动开票时间进行设置。
正品发票-每单必开订单----消费者未申请开票,系统发起开票申请时间设置
当前有正品发票商品的店铺,商家可以对消费者未申请开票的每单必开订单,设置系统发起开票时间。若商家未设置,且消费者未申请开票,则默认按照确认收货后30天自动发起开票申请。
配置路径:【拼多多商家后台】-【发货管理】-【订单开票】-【开票管理】-【基本信息】-【正品发票每单必开时间管理】
功能页面链接:https://mms.pinduoduo.com/invoice/center/managerCenter/index/baseInfo
自动开票票面信息
支持商家对店铺的开票名称进行单独配置、每个商品及商品SKU的开票名称、开票单位、规格型号、数量、税收编码及税率等票面信息进行单独配置。
如果商家未进行自动开票票面信息配置,则自动开票的发票票面信息中“服务名称”默认匹配的是商品标题;“规格型号”读取的是消费者下单的sku信息。(sku是指商品的销售属性集合,供消费者在下单时点选,如“颜色分类”、“尺码”等。消费者下单时选择的是商品规格,不是sku编码。)
配置路径:【拼多多商家后台】-【发货管理】-【订单开票】-【开票管理】-【自动开票票面信息】
功能页面链接:
https://mms.pinduoduo.com/invoice/center/managerCenter/index/autoInvoiceInfo
正品发票订单开票申诉
对于有“正品发票”标签的订单,当消费者线上申请电票,后又需要纸票;以及抬头信息错误,但是线上已无法进行修改等情况时,商家可以线下开出发票通过店铺客服聊天、邮寄等方式将发票给到消费者后,通过「正品发票订单开票申诉」冲红处理线上的电票。
正品发票订单开票申诉位置:【拼多多商家后台】-【发货管理】-【订单开票】-【开票首页】-开票列表右上方
正品发票订单开票申诉功能页面链接:
https://mms.pinduoduo.com/orders/appeals/invoiceComplaint
发票申诉须知:https://mms.pinduoduo.com/daxue/detail?courseId=2779
申诉ID查询入口:https://mms.pinduoduo.com/orders/appeals
注意:只有正品发票订单支持申诉。
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