淘宝商家经营店铺时需要关注店铺流量销量，但是很多都会忽略店铺的商品流失数，如果流失高的话，对店铺影响还是很大的。有些商家不知道淘宝流失商品数什么意思?如何解决流失?下面小编就来介绍一下吧。

淘宝流失商品数什么意思?

要想知道竞争流失指数怎么算，那么我们就要知道它的计算公式，淘宝竞争指数计算公式为：竞争指数=相对市场份额×品牌忠诚度×品牌成长指数×100%，其中：品牌成长指数=某品牌的消费者份额/该品牌的保有率×100%。所以商家们只要按照这个公式去计算就可以了。

如何解决流失?

想要解决这个问题，我们主要从以下几个方面解决：

1、刚性流失：这个是指可以进一步分为新用户水土不服型、老用户兴趣转移型这两个形式，这部分流失用户是无法挽留的，就算商家花再多的钱也没什么用，毕竟强扭的瓜儿它不甜。所以我们应该尽量将这部分用户剥离出来，避免不必要的投入。

2、体验流失：可能是应用体验、服务体验、交易体验、商品体验等等，总之就是在使用产品或者服务的过程中，感到了一丝不爽，正所谓一言不合就流失。对于商家们们而言，肯定是要找到什么环节让用户感受到了不爽，及时解决问题并且维护，尽可能最大程度减少体验流失。

3、竞争流失：这其实用户已经转粉了。可能是竞争对手的体验更好，可能竞争对手推出了什么优惠的政策。我们也需要抓住行业的动态，针对竞争对手的抢粉行为做出相应的行动，来避免竞争所带来的流失。

对于大部分中小卖家来说只会产生库存，而不会造成库存不足，往往一些中小卖家是从批发城拿货的，且以此又不能拿太多，在宝贝设置库存时设置的比较多，有时可能因实际库存已经没了，又不好因一个商品而跑去批发城，这样就给买家造成了一个误导，把错误的信息给到买家面前。

如果没直接购买可以跟买家解说，如果直接购买了，当在找买家解说是就会让买家留下了不好的印象，而且也白白的把订单流失掉。

所以说要想解决流失问题，就要从店铺多方面进行分析。如果是商品库存原因导致的，就要优化库存，如果是产品价格问题，也能适当调整一下价格的哦。

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