现在很多淘宝上的纠纷都来至于退换货环节的，买家想要退货，但是买家拒绝这种情况时有发生的。有时候也不能全都怪商家，还有买家的原因的。那么下面介绍正确的淘宝退换货明细。

淘宝换货流程明细

1.首先跟卖家沟通，协商具体邮资，换货方式等。双方同意换货后，一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条。

2.如果有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可，进入待收货，找到需要换货的宝贝，点击退换货。

3.之后点击换货，选择换货原因，之后点击提交申请，等待卖家同意，也可以催一下，同事注意自己密切关注物流信息。

4.物流显示商家已经签收后即使催促商家尽快发货，商家发出更换的商品后也会进入后台填写物流单号，等待商家收到退货后，整个换货过程就完成了。

至于退换货的运费也是有规定的:

淘宝都是7天无理由退换货，就是卖家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品来进行退换货。分两种情况：

1、如果是质量和卖家发错货的原因，那运费得卖家负责来回运费。

2、如果是由于尺码、色差等买家自身的问题，由买家承担运费。

除此之外店铺有运费险的情况下，除开自己认为破坏了商品，换货的邮费是卖家出。这里要注意，有的店铺有包运费险，有的店铺没有，所以我们在购物的时候也需要仔细观察一下。

以上就是淘宝换货的明细了，还有运费谁负责的问题。为了避免一系列的矛盾，所以买家换货时，也最好跟卖家沟通协商才好哦。

推荐阅读:

淘宝客服回复不及时的原因是什么?如何处理?

淘宝商家不发货可以去哪里投诉?投诉有用吗?

手机淘宝怎么寻找朋友店铺?淘宝购物技巧有哪些?