首页  /  电商资讯
天猫受疫情影响区域退款交易时效调整
2022-03-29 20:04:44
6347浏览
根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过,针对疫情管控区域内的订单,天猫将按照下述内容进行退款交易时效的调整。

天猫平台3月29日发布【3.25更新】关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告(以下简称公告)。

天猫受疫情影响区域退款交易时效调整

公告称,根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过,针对疫情管控区域内的订单,天猫将按照下述内容进行退款交易时效的调整。

公告显示,买家的收件地址在疫情管控区域内或商家的退货地址在疫情管控区域内,当买家发起退货退款申请,且商家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期间同意退货协议的,等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天。

商家的退货地址在疫情管控区域内,当买家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期间填写退货/换货物流信息,等待商家确认收货的超时统一调整至21天。

具体来看,江西省-南昌市、辽宁省-沈阳市3月25日新增为疫情区域,买家收件地址在该区域/商家退货地址在该区域,退款时效调整如上文。

推荐阅读:

天猫显示器产品品质抽检检验要求

天猫延迟发货自动赔付规则,赔多少?

天猫优品服务站具体是做什么的?赚钱吗?

图文阅读
美国总统特朗普签署行政命令,将从2025年5月2日美国东部时间上午12:01开始,取消对来自中国大陆和中国香港的小额进口商品的免税待遇。
2025-04-03 13:50:51
TikTok Shop将于3月31日正式在法国、德国和意大利上线,进一步扩大其在欧洲的业务版图。
2025-04-01 11:27:33
闲鱼宣布调整手机品类的软件服务费规则。
2025-04-01 11:27:32
淘宝买菜业务调整:逐步退出基于本地供应链发货的次日自提社区团购业务,转做基于产地发货的快递电商业务。
2025-03-28 11:54:11
近日,拼多多甩出“王炸”举措,拼尽全力扶持商家发展。
2025-03-27 11:19:41
随着“中式梦核风”的走红,老旧电子产品迎来“第二春”。
2025-03-27 11:08:08
Shopee将在印度尼西亚停止使用极兔速递的标准和经济配送服务,此调整将于4月正式生效。
2025-03-27 11:01:45
TEMU近日宣布与跨境支付平台dLocal达成战略合作,通过提供本地化支付解决方案,共同开拓墨西哥、哥伦比亚、乌拉圭等14个新兴市场,为当地消费者提供无缝购物体验。
2025-03-26 11:18:10
快手电商牵手海尔热水器、海尔空调、海信电视、容声冰箱、海信空调等品牌展出新品。
2025-03-24 11:32:32
最新文章
TikTok Shop将于3月31日在法国、德国和意大利上线
2025-04-01 11:27:33
闲鱼抽佣越来越狠!
2025-04-01 11:27:32
亚马逊西班牙新物流站点DQA3投入运营
2025-03-28 14:46:45
淘宝买菜退出社区团购业务
2025-03-28 11:54:11
拼多多要拿出1000亿扶持商家
2025-03-27 11:19:41
闲鱼:近三月“中式梦核”单品销量环比上涨70%
2025-03-27 11:08:08
Shopee将在印尼停用极兔速递标准和经济配送服务
2025-03-27 11:01:45
TEMU与跨境支付平台dLocal达成战略合作
2025-03-26 11:18:10
精选专题
热门阅读
大家都在搜