淘宝商家在注册店铺的时候就要绑定支付宝账号,所以在后续的资金往来问题上,都是通过支付宝的。有些商家可能会遇到店铺支付宝被限制收款的状况,这就让商家很慌张。那么淘宝店铺支付宝被限制收款怎么办?支付宝可以解绑吗?
淘宝店铺支付宝被限制收款怎么办?
这种情况可能就是账号被封了,可以通过以下两种方式解决:
1、 一种是提供交易凭证和营业执照上传,支付宝会审核决定是否解封,具体是否解封取决于交易凭证是否能证明这笔交易真实存在。
2、 还有一种就是和客户协商,客户打电话给支付宝官方取消投诉,然后这种取消投诉后一定能解封,时间的话如果我没有记错的话会是在3个工作日内,一般24小时内就会解封。
淘宝店铺支付宝可以解绑吗?
一、存在以下任意一种情况,淘宝账户将永久不能与支付宝账户进行解绑:
1)淘宝开过店铺,且有成交记录;
2)淘宝账户永久冻结;
3)签署聚划算协议,包括聚划算收费协议,聚划算保证金协议。
二、存在以下任意一种情况的,账户暂时不能解绑,需完成后续操作再进行解绑:
1)有进行中的交易——需要交易结束或关闭后进行解绑操作;
2)闲鱼发布过闲置商品——商品有出售记录,请在商品售出90天后申请注销,商品未出售,将所有商品下架7天后即可申请注销;
3)存在锁定的拍卖押金——需要在拍卖押金释放后进行解绑操作;
4)签约村淘,不允许解绑支付宝——需在业务终止后进行解绑操作;
5)签约供应商身份——需要先解除供应商身份后进行解绑操作;
6)签约支付宝代扣协议——需要先解除支付宝代扣协议后再进行解绑操作;
7)阿里通信开通亲情小号业务——业务停用以后可以进行解绑操作;
8)入驻了菜鸟驿站——需在业务终止后进行解绑操作。
总之,遇到支付宝账户收款受限这种状况时,商家可以首先去咨询一下客服,看看是不是后台出现了问题,或是收款达到限额了,具体问题就去具体解决。
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