根据淘宝客服小蜜的最新消息,淘宝账号名修改正在进行随机灰测,预计在4月下旬前将逐步放开该功能覆盖人群。有改名需求的用户可以向“客服小蜜”发送“改会员名”查看是否在灰度测试名单中。
据悉,目前淘宝面向没有购买记录的用户开放内测改名功能。用户可以登录淘宝网,前往【手淘】一【我的淘宝】-【设置】-【账户与安全】-【会员名】进行修改。
值得注意的是,会员名一年内只能修改一次。账号名仅支持中英文、数字、下划线组合格式,长度在5-25字符。淘宝还建议用户,账号名不要使用身份证、手机号等隐私信息。
淘宝开始内测修改会员名。淘宝表示,如用户已产生购买行为,为了交易安全和解决纠纷问题,会员名暂时不能修改;但老用户的改名功能方案也在筹备中;如用户是商家账号(发布过商品、注册店铺等)为了保障交易信息完整,暂无法修改。
淘宝会员名修改目前在逐步开放中,目前修改的会员名支持英文、数字、下划线组合格式,长度限制在5-25位。
值得一提的是,早在2019 年,淘宝曾回应过修改会员名的问题,称淘宝暂时不支持修改会员名,请大家不要再尝试修改会员名。
淘宝当时称,淘宝会员名(即淘宝 ID)是用户在淘宝网的唯一身份识别依据,如果修改会导致相关订单信息、会员资格、优惠等各项权益不能得到保障,所以暂时无法支持修改。
不过您可以自主修改的是淘宝昵称,用户可以在自己的手淘操作界面自行修改,不需要联系淘宝客服申请。
除了修改会员名外,据悉,淘宝天猫“顺手买一件”工具已全量开放,新增“跨店”玩法也已于近期灰测,商家可免费申请开通。
“顺手买一件”是指消费者在购买商品进入订单结算环节时,可顺手买一件包邮商品。据了解,开通“顺手买一件”的商家在没有额外费用投入情况下,能带来新增交易。目前,已开通商家主要用于新品上市推广、起新店、提升复购率等。
而淘宝天猫最近灰测的功能具有“跨店”能力,具体来讲,商家报名的商品可通过“跨店顺手买一件”推荐给从未购买过该品类的新客户。
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