首页  /  视频电商
抖音商家换货时间是多久?有何规则?
2022-03-25 20:51:39
45515浏览
此次修订主要变化为:消费者申请换货的,得到换货申请审核同意后,商家应在收到消费者退回的商品后48小时内完成拆包质检验货,并在48小时内为消费者再次发货。

抖音今日发布《退/换/修问题争议处理细则》(修订)公示通知。抖音称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《退/换/修问题争议处理细则》。该规则于2022年3月24日进行公示,将于2022年3月31日生效执行。

抖音商家换货时间是多久

此次修订主要变化为:消费者申请换货的,得到换货申请审核同意后,商家应在收到消费者退回的商品后48小时内完成拆包质检验货,并在48小时内为消费者再次发货。(48小时验货+48小时发出为分开计算)

本规则适用于平台商家和消费者之间关于退货/换货/维修问题的争议处理。消费者在平台购买商品后,商家应当按照平台相关售后服务规则、商品详情页标注、商品保修证书、国家法律规定等为消费者提供退货、换货、维修等相应的售后服务。

值得注意的是,滥用售后服务规则发起赔付申请的、超出售后服务时效或双方另行约定质保期的、平台《售后争议处理总则》或其他相关规则中规定的不予受理的情形等平台可不予受理此类争议,建议买卖双方自行协商处理,或通过司法途径等向相对方主张权利。

抖音强调,平台商家发布商品或信息的行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。

推荐阅读:

抖音商家极速退助手适用范围,有什么好处?

抖音商家怎么开通零秒退-仓内拦截管理服务?

抖音商家开票有哪些问题?常见问答汇总

图文阅读
提高抖音小店体验分的三个主要方法包括优化商品质量、提升物流效率和改善客户服务。
2025-04-02 15:51:43
开通抖音小店后,只需将小店与抖音号绑定为官方号,即可0粉丝开通商品橱窗。
2025-04-02 15:44:43
小红书1688一键铺货功能是指通过1688平台将商品快速上传至小红书,简化商品上架流程,帮助商家快速构建商品库并投入销售。
2025-04-02 14:38:45
开通商品橱窗功能:打开抖音APP,进入个人主页,点击右上角的“三条杠”图标。
2025-04-02 14:11:42
你需要访问小红书官方网站或下载小红书应用,找到“商家入驻”入口。按照系统提示填写详细的商家信息,包括但不限于企业名称、营业执照号码、法人代表信息等,确保所有提交的信息真实有效。
2025-04-01 12:30:00
商品是店铺的核心竞争力,如果商品质量出现下滑,如做工粗糙、材质不符或存在瑕疵等问题,很容易引起顾客不满,进而导致差评增多,直接影响店铺的口碑评分。
2025-04-01 12:17:04
抖音小店作为一种新兴的电商模式,为商家提供了一个直接面向庞大用户群销售产品和服务的渠道。从理论上讲,只要经营得当,确实存在很大的盈利空间。成功并非一蹴而就,需要综合考虑多方面因素。
2025-04-01 12:15:23
领取规则:用户需要在抖音平台内完成评价任务后领取6元优惠券,评价任务通常包括以下要求:对指定店铺或商品进行五星好评。
2025-03-31 14:54:51
最新文章
提高抖音小店体验分的三个方法,店铺体验分最低多少分?
2025-04-02 15:51:43
开通抖音小店后怎么开通商品橱窗?怎样在橱窗挂自己的货
2025-04-02 15:44:43
开通抖音小店需要什么条件?需要多少保证金?
2025-04-02 15:38:22
小红书如何挂商品橱窗?挂橱窗需要什么条件?
2025-04-02 14:44:21
小红书1688一键铺货教程是什么?一键铺货后怎么发货?
2025-04-02 14:38:45
抖音橱窗在哪里打开?不交500可以开橱窗吗?
2025-04-02 14:33:16
抖音怎么开橱窗添加商品带货?需要什么条件?
2025-04-02 14:11:42
抖音小店货架流量结构说明,如何提升商品竞争力?
2025-04-02 09:57:58
精选专题
热门阅读
大家都在搜