其实很多人都不知道天猫星级服务商到底是干什么的，也不知道具体的划分标准是什么，我今天就来给各位全面介绍一下它的作用，我马上就来给各位卖家们介绍。

其实，在天猫开的商家越来越多，也催生了不少服务行业，比如专业提供店铺装修的，专业代运营的服务商。

很多专业做运营的大公司会选择入驻天猫，平台为了让运营商提供更加优质的服务，同时为杜绝运营骗局，会从几大方面进行考核评级，从而评选出星级服务商。

按照服务商的硬件能力、运营、服务质量、形成统一的等级标准划分，共分为4等，即六星、五星、四星、三星运营服务商。星级越高，标示服务商的硬件和软件能力越高。

好的服务商会得到更多的推荐机会。在天猫开店后想要发展得好就必须有专业化的运营，有些店铺有专业的运营人员。有些店铺会找一些专业的运营服务商来进行，所以，这些专业的服务商就能给代运营店铺提高服务。

天猫星级运营服务商评选由平台推出，旨在促进行业的发展，保护商家的利益，便于运营服务商之间有所比较。

六星服务商要求企业规模十分庞大，组织架构强壮，承接的店铺最大，国际知名品牌多、运营效果好、服务质量优。覆盖行业广泛，可提供仓储、现金买货、多语言、跨境服务等一系列全方位服务。

据了解,星服务商的评选与拍档相比，更注重企业的软硬件、服务质量与综合水平。作为顶级运营服务商，他们的店铺评价评分、优秀店数量、服务商家数、企业规模、仓储资质、经销能力、进出口、跨行业能力等都也都远远高于同行。

所以，大家想要选优质的服务商，建议看看天猫给到的评分较高的推荐商家，不过这些服务商的收费也不低，建议天猫商家量力而行，确实是需要在找。

划分标准是什么?

服务商需要按季度接受考核，并且计算半年度的平均分，划分为四个等级，考核的主要内容是：招商能力、运营能力、消费者满意程度、营销能力以及相关的技术能力。除此之外，加入了投诉、事故以及店铺续约情况，并且针对不同的情况，会扣除相应的分数。最后所得分数越高，获得的等级划分越高。

目前，天猫备案并且公示出来的星级服务商，都是运营能力超强，能够为商家们带来真正有价值服务的服务商，值得信赖。等级越高，说明服务商的综合实力越强，越容易被商家们认可，与之达成合作事宜。

对于商家们来说，想请服务商来帮忙，就要选择星级更高一些的对象。请记住，没有一星和二星的服务商，最低级别的是三星，再往上就是四星、五星和六星。

随着星级的提升，服务商所收取的服务费用更高一些。不过商家们不要只看服务费用，得全方面考虑服务商的竞争力与实力。有时候，节省一点点钱，却无法获得更好的服务，总有一天会追悔莫及。

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