在亚马逊开店，我们可能会遇到各种各样的问题，卖家朋友需要始终保持积极上进的心态，才能让所有问题迎刃而解。如果要账户被暂停的情况，一定要注意和亚马逊的沟通。

一、逊账户被停用是什么原因?

1、卖家绩效降落

亚马逊希冀卖家都有出色表现，卖家表现不佳是账户被停用的最常见缘由。

亚马逊卖家绩效关键指标：

单缺陷率应低于1%

延迟发货率应低于4%

单取消率不超越2.5%

卖家需关注以上关键性指标：登录到您的卖家账户，转到性能选项卡，并单击账户安康便可看到以上关键性指标。在“账户运转情况”中，您还能够找到有关卖家业绩的更多信息。

2、不恪守亚马逊的效劳条款

a. 售禁售物品：出卖非法的、伪造的或有风险性的禁售物品将招致账户被封禁。

b. 刷差评：刷差评一经发现将遭到亚马逊的惩罚。

c. 运营多个卖家账户：除非有合理理由，否则操作两个或多个卖家账户完整是违规行为。

3、侵权别人学问产权

未经明白答应，复制属于已注册商标或品牌注册的卖方的资料是违法的。亚马逊对违法的产品停止下架处置并责令矫正，如未按期矫正，则亚马逊账户被停用。

二、如何从新激活亚马逊帐户?

申诉方式有两种：

1、进入卖家平台以后，通过绩效中的账户健康来查看自己的指标并重新激活账户;

2、进入卖家平台后，商家可以通过点击业绩通知中的申诉，看到有一个错误停用，然后添加文档并提交真实有效的申诉资料就可以了。

其实两种方式的侧重点都在于真实性上，所以准备的申诉资料一定要是真实的，不能作假，不然是不会审核通过的。

若是我们的账户被停用了，确实是非常倒霉的事情，大家要看看自己有没有违规，然后，可以去提交申诉，如果申诉成功了，就可以重新激活店铺了。

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