点击我们的产品链接，进入了我们的详情页、甚至浏览了店铺主页，但是，最后这个买家并没有在我们这里购买，而是去了别人家，这就会造成流失金额，那么，流失商品数要怎么算呢?

一、流失商品数是怎么计算?

淘宝竞争指数计算公式为：竞争指数=相对市场份额×品牌忠诚度×品牌成长指数×100%，其中：品牌成长指数=某品牌的消费者份额/该品牌的保有率×100%。所以商家们只要按照这个公式去计算就可以了。

二、流失金额有影响吗?

首先店铺会产生流失现象是很正常的，毕竟消费者们购买产品都是经过多方对比才做出最终的选择。所以说店铺流失金额是在对卖家进行示警，目的就是让卖家自我反思了解自己产品的不足以及产品的不足，从而进行完善和改进。

淘宝流失金额可以让卖家了解到原本属于自己的订单，被竞争对手抢走了多少，同时虽然自己的店铺的确有一定的损失，这是没有办法的事情，因为竞争是必然的，所以卖家也可以去抢竞争对手店铺的订单造成竞争对手产生流失金额。

三、怎么查看?

进入竞争情报-竞争分析-竞争商品页面，如下图，竞争情报分别从顾客流失竞争和搜索竞争帮您剖析店铺流失细节

其中顾客流失竞争就是看了咱家宝贝去别家买了同类宝贝，搜索竞争则是搜索过咱家去别家也搜索同类的产品

如上图的：顾客流失详情，对于你店铺流失到的所属店铺和宝贝展现top10，官方精准数据，一挖到底，揪出对手!同时对于流失到的宝贝和店铺觉得无竞争关系的，也可直接添加黑名单，系统后续计算则剔除黑名单数据，数据更精准!

并不是每个进入我们店铺的买家都会在我们这里购买，买家一般会在我们这里看看，然后去别人家看看，通过对比之后，再选择自己更喜欢的。所以，有流失是正常的，但是，如果流失金额太高，那就要引起重视了。

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