淘宝互动评论有很多人都用过,就是和已经购买且评价的买家进行互相评论,不过有些人在评价别人的评论时发现系统提示互动评论关闭,所以想知道这是怎么回事,其实这种互动评论是可以进行关闭的。
淘宝互动评论关闭怎么回事?
事实上对于买家来说,淘宝评价互动功能是不能关闭的,但是可以设置别人不可评论自己的淘宝评价;另外如果是双评,15钟才能看评价。
评论互动目前只支持公开评论,如果你匿名评论是不显示的。当然,如果你的会员账号买卖双方的信用均是0的话,就不能参与互动分享。对于卖家来说,还可以对自己店铺的宝贝进行回复,还能被自动置顶。
淘宝如何获得好评?
一、获得淘宝好评毫无疑问的是你的产品质量要过硬。
要有很好的性价比,质优价廉的宝贝谁不喜欢呢?客户收到了宝贝,满心欢喜,甚至比他自己想象中的还要好。那恭喜你,客户要给你淘宝好评是没问题了。他会不会给你写两句,那就看你的功夫做得足不足了。
二、获得淘宝好评要和客户有过很好的沟通。
当然,既然客户都买了你的宝贝,我想这点大家都不成问题。不过我要强调的是和客户是很愉快的沟通,人家对你的印象好了,对你的东西的挑剔程度相对也就要小一些吧。
交流的过程中,多用些幽默的语言,适当的用些表情图标,用这东西能对你不好言表的话语能很好的表达出来。对买家而言,有个很轻松愉快的购物过程是一件很重要的,购物时产生的心里不快这样即使下了单,收货后就难免存在些挑剔的心理了,你们说呢?
三、获得淘宝好评就是发货要快。
要在买家付款后第一时间发货,将心比心,假如是你花钱买了东西,是不是想早点看到自己花了好多心思淘到的宝贝呢?所以,你绝对不能让你的买家盼星星盼月亮望穿了秋水还不见伊人,直到等到花儿都谢了...那,还想人家动手给你写淘宝好评估计是不可能了。
四、获得淘宝好评要随货同行给你的买家写封信感谢信。
虽说都什么年代了,旺旺、QQ、E-MAIL、短信、电话,多方便,还那么麻烦去写信。
但是正因为人家不写,你写才特别和亲切。人家看到了久违了的亲笔信,买家看到时那种被人尊重的感觉,你可以自己去体会一下。
淘宝互动评论关闭后别人就无法去评价你的评价了,这样就无法进行互动的评价,一般商家为了控评都会这么做,把互动评论关闭后,即使别人想要评价也无法操作了,不过关闭之后对于正常用户来说不太习惯。
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