淘宝的规则有千千万万,纵然是老司机,也不可能时刻记住所有的规则,一不小心,可能就会出现违规的情况。我们每天都可以去账户体检中心看看,提前预防违规情况的出现。
一、怎么进入帐户体检中心?
1、进入到淘宝卖家中心首页,然后点击左侧快速导航-商品管理-宝贝体检中心:
2、和上面一样进入到商品管理-出售中的宝贝-橱窗推荐宝贝右侧,信息提醒。
3、仓库中的宝贝-待您处理的违规宝贝。
二、订单清洗是什么?
1、我们要利用它,首先是要了解他。下面是订单清洗的官方定义。
订单清洗是指商家可以对可能涉嫌虚假交易的订单进行主动删除,被清洗的订单所对应的销量、评价、评论内容、店铺动态评分将会被删除。被清洗的订单后续不会被虚假交易处罚。
2、订单清洗的路径是:卖家中心-宝贝管理-体检中心
如有需要自检的订单图标右上角会有数字标注,点击“订单体检”后需要清洗的订单就会展示出来。
3、你有多少次订单体检的机会?次数会清零吗?
自2015年5月26日起,卖家累计体检次数达到3次(含)或违规纠正笔数达到1000笔(含),以上两者满足其一,则后续永久不再有自检机会:
(1) 体检次数:某一自然日(0点-24点)内卖家使用体检工具违规纠正过至少1笔订单,即视为1次:
(2) 违规纠正笔数:卖家使用体检工具累计纠正的订单总笔数。订单体检次数和违规纠正笔数,永久不清零。
三、清洗工具的作用
订单体检工具是淘宝网给商家涉嫌淘宝虚假交易的订单自行删除的机会。
1、 清洗的结果
若通过订单体检工具清洗订单,被清洗的订单所对应的销量、评价、评论内容、店铺动态评分将会被删除。已清洗的订单不会被虚假交易处罚。订单一旦确认清洗,将不可恢复。
2、 不清洗的结果
若卖家在收到“清洗”提示而没在规定时间内进行清洗的话,后期淘宝网会进行二次巡查,若检查出店铺确实存在虚假交易违规行为达到处罚情节的,淘宝网将根据虚假交易新规规则进行处罚。
如果在账户体检中心看到了违规预警,要及时处理掉,将可能出现违规的操作扼杀在摇篮里。不得不说,账户体检中心是卖家的好帮手,对于店铺的维护是有着重要作用的。
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