直通车图片违规无非就是侵权或者和实物不符合,现在使用直通车的商家有很多,有些商家就会遇到一些图片违规的问题,但是不知道怎么去处理,想知道方法,那么直通车推广图片涉嫌品牌侵权怎么办?有什么方法?
方法一:当直通车涉及图片侵权时,卖家应选择立即关闭直通车,并删除有关商品。
直通车在增加店铺流量的同时也会让店铺的漏洞无限放大,提高被投诉的风险。因此当卖家直通车涉嫌图片侵权,被投诉时若不加以重视,置之不理,则无异于让别人抓住把柄。卖家这时要立即关闭直通车,并删除(下架)有关的商品,避免不断投诉,造成更大损失。
卖家要懂得暂时避风,以退为进,下架商品后着手整改,取长补短,为日后该商品的重新上架做好充分准备。
方法二:当直通车涉及图片侵权时,卖家可以走申诉流程,同时也要懂得预防图片侵权问题发生。
(一)若卖家有以下材料,就可以向淘宝申诉(任选其一):
1、权利人授权使用作品的证明:权利人加盖公章的,授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);
2、自己享有图片著作权的著作权证明:原图、著作权登记证书、时间戳等,建议用图文结合的方式指出自己的作品与品牌方作品的不同;
3、使用的作品来自于第三方,且有第三方授权:权利证明 授权使用图片的证明 权利人身份证明;
4、版权方作品创作前的销售记录:订单截图,商品简介、详情页的图片使用证明。
(二)卖家同时要注意预防可能的图片侵权投诉,及时消灭隐患
1、最简单有效的方法就是自己照,制作专属的宝贝图片,并申请实拍保护,这样就不可能侵权。别人违规使用自己的图片时也能有力维权;
2、向品牌商申请图片使用授权,或者向供货商索要授权,但必须保证供货商先前已获得品牌商的授权,之后就不用再担心侵权问题。
3、从网上自己找素材制作宝贝图片并申请版权,注意有些网上的素材也需要经过授权才能使用。这对卖家的动手能力有一定的要求,卖家也可以寻找美工帮助。
直通车图片不但要展示产品的亮点,而且还要展现其价格,清楚明了的告诉消费者这个商品,同时,也可以适当利用文字放大商品的功能,对消费者产生更大的吸引力,吸引目标人群的信息进行展现。
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