对于淘宝商家来说,淘宝订单是非常的重要的,淘宝商家们如果下单了的话,都是需要去进行发货的哦,如果淘宝商家们取消订单的话,是否能够看得到呢?下面的内容为大家进行介绍。
淘宝取消订单商家能看到吗?
是看得到的。
第一步:直接登录到自己的淘宝账号,我的淘宝-已买到的宝贝。
第二步:在已买到的宝贝中可以看到刚刚拍下来的宝贝。
第三步:如果你刚刚拍,还没有付款,那么这个时候比较好办的。直接点击“取消订单,”,选择一个取消的理由即可取消。
第四步:如果你已经付款,这时候稍微比较麻烦些。点击阿里旺旺的头像和店家直接沟通,表明你想取消订单。
第五步:如果还没有发货,店家一般都是会给你将订单取消的,如果很不幸已经发货了,这个时候等快递给你派件你拒签就可以了,这个时候快递员会把宝贝退回店家那边的。需要注意的是如果付款了,一定要记得事先和店家说明情况。不然店家也不会退款给你的。
另外,我们再了解一下商家怎么取消订单?
1、已下单未付款
首先,登录个人淘宝账户。在我的订单里面找到之前下单但是没有付钱的订单,在订单右下角有取消订单键,点击之后选择理由就可以了。这时候重新进入我的订单界面,刚才的订单状态会显示为交易关闭。如果不想看到这个订单的话,选择删除订单就可以了。如果没有付款的话,不操作也是可以的,未付款的订单3天之后会自动取消。
2、已下单已付款未收到货物
在淘宝上进行的交易在买家没有确认收货的时候,交易的金额还没有进入卖家的账户,只是停留在淘宝的平台里。如果买家下单之后,已经付款了,但是东西不想要的话,在卖家没有发货的时候,可以在登录淘宝账号之后在我的订单详情里选择需要取消的订单,点击我要退款就可以了。如果卖家发货了,但是迟迟没有收到货,这时想取消订单可以在我的订单中选择退款,原因写未收到货物就可以了。还可以联系客服加快处理的进度。
3、已下单付款,收到货物
对于已经付款成功,卖家已经发货的情况,如果没有收到商品,可以查看物流信息。等待快递配送。如果收到货不满意要取消订单的话,需要联系客服要地址把商品寄回去,同样是点击订单里的申请退款里的退货退款就可以了。等商家收到货之后就可以退款了。如果商家不同意退货退款,可以申请淘宝客服介入。将具体情况告知客服之后等待审核。
大家看完了以上的内容后,应该知道淘宝订单取消了以后,淘宝商家们也是可以看得到的哦,另外对于淘宝商家来说,订单是非常的重要的哦,淘宝商家们需要想办法去提升订单量。
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