农村淘宝服务站退货流程,有哪些情形?
2022-02-20 14:05:26
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如果已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。
淘宝是个自由交易的平台,买家想要买哪款宝贝就可以付款购买,当然了,如果不想要这款宝贝了,也能在规定时间内去退货的。在农村淘宝也是一样的,只要商品符合退货要求,买家都能去退货的。那么下面介绍农村淘宝服务站退货流程。
如果遇到交易问题买家可以和卖家协商需要退货的,可以根据订单状态进行如下操作:
1.若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。
2. 若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。
3.若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一:
①联系快递公司获取物流单,进行退货;
②务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单;
方法二:
①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮;
②确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮;
③快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】。
各位买家如果遇到不满意的商品时,如果想要退货最好要先和卖家协商的。而且根据运费规则,除交易双方有明确约定外,退货时买家不得以到付方式支付物流费用的。
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