在淘宝网购的时候很多买家都喜欢看商品评论的,当店铺商品差评比较多的时候很多买家就直接把这家店铺pass掉了。其实导致店铺差评的原因有很多,比如说卖家的服务态度,商品本身质量不好,当然也有物流方面做的不好。今天要说的就是淘宝店铺物流评分差了怎么补?动态评分咋补?
淘宝店铺物流评分差了怎么补?
就正常的补销量单,然后让买家签收完要对店铺物流进行好评。当然了,在店铺正常销售的时候就可以对商品包装精致,包装用心,当我们客户收到我们的产品的时候,如果我们把他们的产品包装的非常的精致,而且非常的用心,非常的厚重,那么客户第一瞬间就感受到我们的用心。
你毕竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上会损坏,或者说有任何的磕碰。所以这是必须要注意的地方。
也可以选择比较大的快递公司品牌合作,有的卖家为了省快递的费用,就会选择特别小,没有实力或者根本就没有名气的快递公司合作,这样做是完全得不偿失的,因为我们的客户买了产品,他们想快速的收到自己的产品,都是非常急的,如果你选择小的品牌去合作的话,那么他们的物流时效很难能保证,而且服务态度也不好。
所以说我们选择一些正规的,比较大的品牌,比如说顺丰快递,申通快递,中通快递等等,这样的大品牌,服务你可以放心,而且时效你也可以放心。
动态评分咋补?
1、首先你要随时注意,检查下是哪款宝贝导致动态评分低了,然后就降低该宝贝的推广力度,遏制DSR下降的源头,阻止DSR进一步大幅度下降。
2、切断不好的源头,推广优质的产品,所以接下来就要挑选出店铺中的优质款,替代导致评分下降的宝贝,然后利用补流量配合销量的方法加大潜力款的推广力度,从而提升DSR分以及访客数,补流量我们就不用多说了吧。
3、如果动态评分下降导致店铺总体访客数下降,那么就要多增加店铺流量渠道,比如加大直通车的投入;
4、现在很多卖家都会给顾客送赠品,所以大家还有注意赠品的质量,如果说有赠品是标配的话,那么一个质量好,外观好的赠品就是超级套餐了,这个惊喜相信没有一个顾客会拒绝,自然就对你店铺的印象好了。
5、最后说一下物流,这个店家也是有办法控制的,动态评分单独将物流这一块分出来就是不让物流影响店铺,所以物流的评分低了的话卖家就可以考虑更好物流公司了。
总之,通过补单方式提升的店铺物流评分不是长久之计,商家在日常经营的时候就应该对物流重视起来。可以选择一些靠谱的物流公司合作,然后把商品也包装的精致一些,这样买家在收到快递的时候绝大多数都会好评的。
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