我们在淘宝平台购物了以后,如果有消费者申请退款退货的话,是需要把商品寄回去的哦,如果觉得比较麻烦的话,可以选择上门取件服务。那么退货上门取件服务是不是比较的贵一点?
淘宝退货上门取件是不是比较贵?
淘宝退货上门取件不贵,天猫超市、天猫会员店、天猫无忧购商家订单,上门取件退货免运费(垫付最高25元运费)。快递上门后,将对货物进行称重,确认退货运费,只需提供提供取件码,快递回传运费信息至订单,确认好费用后支付即可。
有普通运费险订单,运费险直接抵首重运费,超过运费部分需要消费者在线支付,支付宝端口寄件不能使用现金支付。
您所说的两种寄件方法都可以。寄件费用在于您所购买的商品是因何原因退货,又是否购买运费险等情况所考虑是否支付。
1、快递公司上门取件服务会收取一定的上门取件费用,但是相比于您自己去寄件来的方便。
2、如果您所购买的物品属于淘宝“七天无理由退换货”商品,可以以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时内都是可以退换的,但是您的商品要属于一下范畴:
a、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时;
b、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺;
c、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换;
d、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3、如果您所购买的物品有赠送运费险,可以在寄件时先支付费用,而后在淘宝上申请退款,填上寄件单号,卖家收到货并确认后,淘宝公司会支付您寄件运费.
根据了解的是淘宝退货上门取件服务并不会额外的收费和你自己去寄快递的价格是差不多的,如果有运费险的话都会直接的抵扣掉,都不需要各位消费者们额外的支出一些费用哦。
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