对快手卖家来说，肯定也需要先去了解一下快手小店退货率高的原因，另外也要去了解一下它的影响，我马上就来给各位卖家们详细介绍一下，希望对各位有用。

快手小店退款多了不影响使用的顾客下单又退货可能是东西，尺码不对怎样的，这都属于正常的范畴。对店铺是没有影响的。

为什么?

1、产品不过关

前段时间有个新闻，直播平台售卖假口红。这从侧面反应了直播带货平台对于产品监控环节的忽视。直播平台貌似成为了劣质产品和假货的“乐园”。反观淘宝，甚至是拼多多这样的平台对于商家资质审核方面就严格了许多。

以快手为例，快手注册时间大于7天，粉丝数达到6个以上，前一周观看直播大于1分钟即可成为商家。我们也可以理解为，在快手我们只要不违规就行。宽松的审核机制催生了一大批爆款商品，但同时因为产品质量参差不齐，也为高退货率埋下了雷。

2、支付环节不完善

抖音和快手在今年通过收购的方式来获得支付牌照，希望能够建立自己的生态体系完成闭环。长期以来支付的问题，让这些直播电商平台失去了与货架电商抗衡的核心砝码。

直播需要跳转到第三方平台进行支付，有无良主播发现此支付环节存在漏洞，就引导消费者在通过微信在自己发送的链接下单，发的商品以次充好，等消费者发现问题的时候自然会退货。

而且支付环节的缺失，让用户的退货维权之路走得异常艰难，这导致很多用户虽然因为直播激发了购买欲，但考虑后期售后的问题，而选择放弃。

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