首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝评价卡片怎么用?售后评价咋提交?
2022-02-12 12:05:00
16072浏览
只要交易成功,双方就有机会互相评价。无论给出的是好评、还是差评、都不会影响“售后申请”商品使用过程中发现发现这样那样问题。“售后申请”卖家必须为所售商品提供售后服务:退货、换货、维修等。

在淘宝上购物的大部分用户都知道可以去评价商品和服务,商家们也希望买家能主动给一个淘宝好评,但是随着如今的各种规则的变化,评价的方式也开始多样化了,那么淘宝的评价卡片是怎么使用的呢?

淘宝评价卡片.png

淘宝评价卡片怎么用?

点击“服务评价”选项,然后选择满意程度就行了,淘宝客服服务评价是当天向客服咨询过了之后,才能评价的,如果第二天才评价是无法评价的。

售后评价咋提交?

1、打开淘宝,点击我的,然后选择上方的箭头指向位置,打开退款售后。

1.png

2、点击上方的售后评价,打开详情页。

2.png

3、然后输入内容,点击进行评价即可。

3.png

4、最后点击提交评价即可。

4.png

售后评价能否删除?

为了督促淘宝卖家提升门店的退款和售后服务能力,为消费者提供优质服务,淘宝推出“售后评价”,买家对卖家做评价,卖家提供退款和售后服务。

只要交易成功,双方就有机会互相评价。无论给出的是好评、还是差评、都不会影响“售后申请”商品使用过程中发现发现这样那样问题。“售后申请”卖家必须为所售商品提供售后服务:退货、换货、维修等。

至于处理纠纷的时间长短,自主处理完毕,请求客服介入时是有记录的。退款评价、售后评价是买方处理此争议的满意度。买方评价和后续评价是开放的,评价管理显示出来。

淘宝买家一单提交了售后评价,那么就不能将评价删除,也不能修改和追评,所以买家给出评价时要多家注意,评价的内容应如实描述,这样才能提升卖家服务,同时买家日后在进店购买才能得到更好的服务。

淘宝评价卡片的使用方式已经告诉大家了,其实只要商家能够让利一部分,通过评价好评卡的方式就能让店铺收获很多的好评了,不过如果你的商品质量和服务不好的话,有的买家是不会轻易给出好评的。

推荐阅读

淘宝评价助手在哪里?功能介绍

淘宝评价保留多长时间?默认好评是什么意思?

淘宝评价在哪里删除?售后评价入口在哪?

图文阅读
天猫超市换购的商品基本可以保证是正品,但消费者仍需注意辨别,尤其是在价格异常低廉的情况下。
2025-04-04 13:06:13
在淘宝选择同款不同价商品时,应综合评估质量、价格和店铺信誉,通过对比筛选高性价比选项。
2025-04-04 12:07:40
分期付款方式:信用卡分期:需持有支持分期的信用卡,在结算时选择分期期数(如3期、6期、12期等),并确认手续费和可用额度。
2025-04-03 16:01:48
商家信誉等级达标:需达到淘宝规定的钻级或星级信誉等级,具体数值根据平台政策动态调整。
2025-04-03 15:47:24
为进一步提升淘宝网“安心质检”的服务覆盖,提升淘宝卖家的服务能力,淘宝网拟变更淘宝网“安心质检“服务规范。
2025-04-03 15:25:41
淘宝近期上线高品质消费业务“淘严选”(即国货严选)。
2025-04-03 14:01:39
登录到您的淘宝卖家中心,找到“店铺装修”选项。在这个界面中,您可以对店铺的外观进行个性化定制,包括首页的设计、商品分类等。要设置自定义商品推荐,您需要进入“模块管理”,这里提供了多种不同的展示模板供您选择。
2025-04-02 12:19:44
并非所有商品都能成为淘宝精选商品。淘宝精选商品通常要求商品具有一定的品质保证、良好的评价记录以及较高的转化率。在考虑设置淘宝精选商品时,卖家应优先选择那些评分高、退货率低、有特色或创新点的商品。
2025-04-02 12:17:36
分析评分低的原因:商品质量问题:检查是否存在商品描述与实际不符、质量问题或退货率高的情况,可以通过查看中差评、客户反馈等,找出具体问题并加以改进。
2025-04-01 11:04:37
选择合适的时间段更换主图:淘宝官方建议,在流量较低的时段(如晚上12点后)更换主图,可以减少对店铺流量的即时影响。
2025-04-01 11:01:33
最新文章
天猫超市换购的东西是正品吗?换购为什么这么便宜?
2025-04-04 13:06:13
怎么制作淘宝主图和详情页?主图和详情页怎么收费?
2025-04-04 13:02:19
淘宝上同款内衣价格相差很大怎么办?同款内衣为什么价格不一样?
2025-04-04 12:45:00
淘宝上同款产品,不同价格怎么选择?同款有必要买贵的吗?
2025-04-04 12:07:40
淘宝能分期付款吗?怎么开通分期付款?
2025-04-03 16:01:48
淘宝主图优化的9种方法,优化标题主图有哪些规则
2025-04-03 15:56:40
淘宝店铺首页一般包含哪些功能模块?店铺首页功能模块怎么设置?
2025-04-03 15:51:25
商品如何进入淘宝精选?精选商品如何设置?
2025-04-03 15:47:24
精选专题
热门阅读
大家都在搜