大家都知道京东快车是京东商家首选的一种推广方式，而它也是需要充值付费才能使用的。因此有些商家就可能会遇到充值的问题，比如说京东快车充值后没有显示余额，那么这是为什么呢?咋正确充值?

京东快车充值后为什么没有金额?

京东快车是实时到账的，银行扣款后烦请商家检查京准通充值记录。如果未到账请按如下步骤操作检查：

通过预存款账户(总)充值记录，中查看是否充值成功，如成功请排查以下原因：

1、只有主账号可以充值;

2、充值成功后需要在“京准通——我的账户——预存款账户——账号管理“进行金额分配;

3、充值成功而未分配金额，主账号余额不会有变化;

如以上操作仍未查到款项，请商家24h之后再进行查看，如果还未查到，请填写充值不到账的资料发送到ad@jd.com" 如以上操作仍未查到款项，请商家24h之后再进行查看，如果还未查到，请填写充值不到账的资料发送到ad@jd.com。

查询京准通充值不到账的资料表格信息：商家id 公司名称 店铺 汇款日期 汇款人 汇款金额 汇款方式(公对公、私对公) 汇款账号 银行订单号(必须提供)。

咋正确充值?

第一步登录京东商家后台，点击【京准通】进入京准通页面。如图所示，页面会显示余额和各种付费推广项目。

第二步点击京准通页面最右上角【我的账户】按钮。进入到账户明细列表里面，可以看到我的账户，账户概况，预存款账户，红包账户，掌上秒杀账户，POP返佣账户等。

第三步在新打开的【我的账户】页面往最下面拉找到【rtb充值】按钮，点击充值，输入金额充值即可。

商家在给京东快车账户充值时，如果想要开具发票的话，那就要确保你充值的主体账户和京东店铺的账户是一致的，这样才能开具正确发票，如果需要充值多笔金额最好等上笔金额到账后再去充值。

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