如今也算是个信息时代了，很多数据都是可以远程传输的，大家可以把一些资料放到文件夹，然后发送给好友。在淘宝上也是可以发文件的，有时候买家想要从客服那里知道一些产品的资料，这个时候客服可能就会发出一份文件。那么淘宝发文件怎么导出?客户和订单数据咋导出?

淘宝发文件怎么导出?

1、首先在手机界面上打开淘宝;

2、在消息页面点击查看接收到的文件，在查看文件时，长按点击保存接收的文件，文件保存后，打开文件管理，在文件管理页面，点击ALMP，在ALMP页面，就可以看到手机淘宝接收的文件了，这也就把文件导出成功了。

客户和订单数据咋导出?

1一、淘宝客户数据导出操作

商家需要导出的数据为店铺的客户数据，则是无法操作的。根据淘宝平台的规则，同时也是为了保障数据系统的安全性，在客户运营平台下的【客户列表】用户数据是无法下载的。若需要对店铺的访客数据进行分析，可以通过【生意参谋】-【实时】-【实时访客】当中查看到详细的数据。

二、淘宝订单数据导出操作

(1)登录商家账号进入到【千牛卖家中心】-【宝贝管理】-【已卖出的宝贝】当中;

(2)筛选出需要导出记录的具体条件，点击【批量导出】;

(3)点击生成订单数据报表，最后点击选择：下载订单报表或者下载宝贝报表，之后点击保存即可完成订单数据的导出操作。

(4)注意单次导出的订单量不能超过1万条，且每天导出不能超过100万条，建议商家两次导出操作的间隔在五分钟以上。

一般淘宝商家订单导出数据系统会保留30天，如果出现了订单导出生产报表无相应，可以尝试取消浏览器的拦截功能后重新操作哦。

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