现在很多商品都会有自己的商标,这个商标也是属于商家的一项权益,如果商标权人发现淘宝平台上出售商品有商标侵权情形的,商标权人就可以找相关人员进行投诉,也可以向工商管理部门举报的。那么小编介绍一下淘宝商标侵权投诉流程,以及被举报商标侵权卖家如何申诉?
淘宝商标侵权投诉流程介绍
1、登录阿里巴巴的知识产权保护平台,注册相关的账户;
2、进行权利人身证明和知识产权证明备案,需要提供个人身份证、企业营业执照等主体资格证明文件、商标注册证;
3、注册完成后,登录平台;
4、在“我的知识产权”模块中“提交知识产权”模块,填入相关的知识产权信息,并阅读承诺函,并同意;
5、知识产权验证通过后,在“侵权投诉”模块中点击“发起投诉”;
6、填写投诉资料,提交投诉申请;
7、投诉后,一般在4个工作日进入处理流程,流程一般需要3-10个工作日,会有结果,到时候,你可以查询处理通知。
被举报商标侵权卖家如何申诉?
一、淘宝商标侵权申诉的入口分两个,卖家任意选择一个都可以进入申诉后台。
1、进入卖家中心-宝贝管理-体检中心,在体检中心里找到违规处理的类目,再找到相应的违规产品,点击查看详情-申诉即可进入申诉后台,这是卖家可以选择的第一个申诉入口。
2、进入卖家中心-客户服务-举报管理-收到的知识产权侵权,点击处理按钮,在弹出的页面中找到被投诉的产品记录,点击查看详情-申诉即可进入申诉后台,这是卖家可以选择的第二个申诉入口。
二、经过办理商标申诉的流程,才可启动申诉的程序。
1、申诉人:即商标注册人。如果卖家是以自己的名义去注册商标的,代表卖家自己就是申诉人。
2、选择申诉的途径必须合法并且有效:包括卖家自己个人进行申诉,或者卖家找相关的机构,委托某个代理公司进行申诉。
3、办理申诉流程需提交的材料:
1)申诉书,需写明申诉人与被申诉人的具体情况,以及申诉人进行申诉的原因。
2)卖家需提供 注册商标时的商标注册证明或者商标注册证。
3)如果卖家是委托某个代理公司进行申诉,还需要准备委托书。
4)卖家需要搜集被投诉侵权的相关证据,比如被申诉人没有商标注册的证明。
5)卖家需要提供商标注册的公证认证书,证明你的商标注册是经过公证的。
卖家只要知道申诉的入口在哪里,并且顺利走完办理商标申诉的流程,就可以启动申诉的程序,保障卖家自身的权益不受侵犯。
总之淘宝网对于侵犯商标权店铺,一般视情节严重程度,就会采取相应的措施。比如下架侵权商品链接,扣除相应分值;或是限制发布商品;查封账户等。当然如果您想获得相应的赔偿,找阿里知识产权投诉是没用的,可以到法院起诉,或是到各地工商行政管理部门请求处理。
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