在京东商城每天的订单量还是很庞大的，而既然是交易，就有失败的情况。有时候买家下单的产品会因为运输等的情况，对产品质量有影响。这样就会产生退换货的情况，那么京东换货会生成新的订单吗?

京东换货会生成新的订单吗?

会的，如果换货成功就会生产新的订单，也会产生新的订单号的。

相关解答

一、买家怎么操作换货?

1、打开手机上的京东APP，进入到首页界面后点击界面右下角的【我的】。

2、进入到我的界面后，点击界面中的【我的订单】。

3、在我的订单界面中找到需要退换货的订单，点击该订单下端的【退换/售后】。

4、进入到退换售后界面后，点击界面中的【申请售后】即可。

二、京东换货会换二手吗?

明确地告诉你，京东不会修理出了质量问题的产品，所有有缺陷的商品都会退回给供应商处理，所有未开封的商品都可以换给你。至于供货商提供给JD.COM的货物有没有修好，只有天知道了。

三、完好的货物是什么标准?

商品完好是指商品能够保持其原有的质量和功能，包括商品本身、包装、配件、所附商标标签、说明书等。根据客户检验需要打开商品包装，或进行合理适当的试用，以确认商品的质量和功能，不会影响商品的完整性。但是，如果货物的使用超出了检验和试验的需要，导致货物价值大幅贬值，则应视为货物不完整。

四、京东换货需要几天时间?

一般京东换货需要在接收到问题商品时的7天内处理完成，但是通常情况下，京东换货是用不了七天的，在3-5天换货基本处理完成。

如果用户购买的商品是要经过检测的，或换货时间遇到国家法定节假日，又或因品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，换货时间可能会相应的延长。

五、京东换货一般能成功吗?

按照平台规则，如果买家发现商品有质量问题，可以在收到货物15日内通过京东来换货，京东快递员收件之后，直接把问题商品发送到他们指定的检测中心做检测，确认有问题，就会重新发送一个新的商品给买家。

如果检测不成功的，就需要与客服沟通处理了。一般情况下，只要不是消费者故意损坏，换货都是可以成功的。

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