问大家其实和评价差不多，不过，问大家更加直接，消费者可以在这里问一些自己想要知道的问题，系统会随机将问题分发给买过这个产品的人。若是恶意评论，可以评论几次呢?

一、每个账号最多评几次?

提问的问题没有任何限制(除了广告、违规、黄赌毒等问题系统会直接屏蔽外)。但是平台为了防止有恶意用户在问大家里面刷提问行为，目前系统对提问的次数做了严格的限制，每人一天最多只能提问15次。

只有购买过这个产品，且受系统邀请的人才可以回答用户的问题。每一个问题，都是在确认收货的买家中，排除具有恶意行为的用户：例如炒信、刷单、差评师等用户，系统随机抽取邀请1-20位已买用户来进行回答，卖家也可以收到提问并且参与回答，问大家会对每个回答者进行身份标记，如已买的人、本店卖家。

问大家一个用户对同一个问题1分钟内只能回答1个答案，超过上限系统会进行提示，请以页面提示为准。

二、恶意评论可以删除吗

1、 如果是作为淘宝买家提问者，手淘登录账号后，下面“社区”点击进去，然后点击左上角自己的头像，可以看到所有之前发布的话题，选择要删除的那个，点击右上角的“...”里面有删除。

2、 如果作为淘宝卖家的话，淘宝问大家恶意评价的内容是无法删除的，无论是买家的提问还是回答、评论等内容都是无法删除的。如果各位卖家在自己淘宝店问大家的提问、回答或者评论内容中发现了恶意的行为，比如有污言秽语、辱骂、恶意诋毁商品等内容，就可以进行举报。

3、 举报问大家回答，淘宝系统审核的时间大概为3个工作日。如果举报通过的话，相关的内容会自动被删除。

4、如果确实不是恶意的差评，达不到举报标准，我们也不是没有办法来降低问大家带来的负面影响，做一下置顶，把好的回答顶上来，坏的回答自然就沉下去了。根据阅读习惯，大家一般不会翻到最底页去查看所有的问大家，正所谓曲线救急，不会因为这一点影响了宝贝的转化率。

问大家的影响几乎比评价栏目更大，如果受到买家的恶意评论，商家能做的就是申诉和举报，这样可以维护自己的权益不被侵害。问大家模块非常重要，大家一定要维护好这个模块。

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