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淘宝能第二次换货申请吗?有何规则?
2022-01-08 12:37:54
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淘宝上申请退换货一次之后,第二次还需要换的话,需要直接与卖家沟通。先跟店主协商,然后仍然点退换。但是注意千万不要点确认收货,如果店家不同意请淘宝客服介入。

在淘宝上面也有一些消费者购买了商品后发生换货了,但是在换货之后还是不满意,这种情况下,可以第二次换货吗?我马上就来给各位卖家们介绍一下。

淘宝能第二次换货申请吗

淘宝上申请退换货一次之后,第二次还需要换的话,需要直接与卖家沟通。先跟店主协商,然后仍然点退换。但是注意千万不要点确认收货,如果店家不同意请淘宝客服介入。

有何规则?

1、退回时邮费

当我们收到卖家发来商品时,如果发现质量不合格、有破损、和描述不相符、发错了货、残次品假货等这些由于卖家造成的结果,我们退货时的邮费全部由卖家承担,我们不需要为此支付任何费用,但我们需要先垫付邮费,等卖家收到货时,就得通过转账的方式把邮费转给我们。当卖家以种种理由不愿意承担责任时,我们可以申请小二介入,小二就会强制从卖家开店时所缴纳的保证金里扣出邮费给我们。

但是如果我们是由于自己的原因,比如说不喜欢、买多了、不想要了等等,这些情况发生的退货邮费就得需要我们自己来承担了。

所以很多卖家就通过这个来把邮费转嫁给我们,比如说让我们的退货理由选择七天无理由。卖家如果同意自己支付邮费,让我们修改退款理由,那么我们可以同意,但一定要留好聊天截图,这是官方唯一认可的证据!!也是发生纠纷最有效的维权资料!

其实最好的就是卖家赠送,或者网购时自己花点钱买上运费险,这样发生退货运费就可以让保险公司来赔了,而且赔偿的金额还可以通过做任务来提升哦。

2、卖家的发货邮费

下面这个你肯定很惊讶,某宝和某猫认为凡是包邮的商品全为没有邮费。这是什么意思呢,就是在售后的处理上,平台不认为卖家发货产生了运费,将包邮其视为对买家的一种优惠。所以只要退货了,不管是谁的责任,发货邮费卖家都得自己认着,不得以任何理由让我们来承担,所以卖家都不太喜欢买家退货。

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2024-11-07 12:53:27
订单页面申请:买家可以在淘宝的官方网站上登录个人账户,进入“已买到的宝贝”页面;
2024-11-06 20:10:36
具体规定如下:商家需要在支付后24小时内上传物流单号,如果48小时内仍未发货,消费者可以获得自动赔付,赔付金额为产品实际成交金额的5%,最低5元,最高不超过50元?1。
2024-11-06 15:18:11
SKU是商品的一种唯一标识符,包括颜色、尺寸、型号等信息。在淘宝平台上,SKU的正确设置对于商品管理、库存控制和销售数据分析至关重要。
2024-11-06 15:18:05
店铺流量下降:差评会导致店铺在搜索结果中的排名降低,从而减少曝光率。应对策略:优化商品标题、描述和图片,提高商品质量,提升服务质量,以提升店铺整体评分。
2024-11-06 15:17:59
退货运费险的赔付金额通常取决于保险的购买额度和保险条款,在淘宝平台上,退货运费险的赔付额度通常有几个常见的档次,比如最高赔付20元、30元或者更高。
2024-11-04 16:28:43
当消费者在淘宝购买的商品疑似假货时,可以通过以下步骤进行申诉处理:1、联系卖家: 尝试联系卖家解决。有时可能是误会或者商品描述不清所致。
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仅支付定金未支付尾款:如果仅支付了定金,但未支付尾款,且尾款支付期限未到期,可以联系商家协商退定金事宜。
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淘宝极速退款是淘宝为提高用户体验推出的一项服务,它允许符合条件的用户在申请退款时,无需等待卖家确认,即可先行获得退款。
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