已开通商品分享功能的用户在抖音平台的日常分享活动中，应遵守相关法律法规及抖音平台的各项规则规范，共同维护抖音社区良好、绿色、健康的商品分享环境。

如有违规行为或者风险行为，抖音将会针对性采取管理与处理措施。本次我们将对信用分的常见问题进行解答，让我们看看：

常见咨询FAQ

Q1：违反了信用分规则，橱窗权限被关闭了，具体什么时候恢复?

A：您可登录【抖音APP-我-商品橱窗】，在【今日数据】下方有小黄条会展示您橱窗权限恢复的具体时间。

Q2：如何查询信用分扣分原因?

A：您可在商品橱窗-违规管理进行查看信用分的扣分原因，若在带货推广中相关违规行为会扣除对应信用分，信用分为0后电商权限将被收回。

Q3：怎么增加信用分?

A：有三种办法可以增加您的信用分

A.遵守规则，累计加分

信用分>=10分，连续30天没有出现违规情况，则涨1分

信用分<10分，连续7天没有出现违规情况，则涨1分

B.申诉通过，返还信用分：

当您对某次违规行为进行申诉，并且申诉成功，系统撤销对该次违规行为的信用分扣除，即将扣除的信用分返还。

C.考试加分，30天内最多加一分：

您可通过考试规则中心，自主参加考试，考试满分，信用分涨1分。

30天内，无论考试几次，涨分上限为1分，支持多次考试，直至满分通过涨分为止。

若您30天内未参加过考试，建议采取考试加分;

Q4：申诉成功后我的信用分会加回吗?

A：申诉通过，相应扣除的信用分会加回。

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