说到淘宝店铺号，我想不少新手卖家可能还不知道它是什么，也不知道它到底有什么用。更加不知道淘宝店铺号是否可以修改，我马上就来给各位卖家们介绍。

淘宝店铺号不仅能够正常拨打接听电话，还提供以下四大功能，有效降低沟通成本，提高服务质量，改善客户体验：

1)来电就知买家信息：买家来电时，卖家手机上显示买家概要信息，并在千牛中推送对应的交易信息，接通电话时直接触达客户的问题，提供最迅捷的服务。

2)去电突显店铺身份：呼叫买家电话时，买家手机来电显示界面可显示店铺名称，不再是一串陌生号码，有效提升电话接通率。

3)全天在线客服：店铺号支持灵活换绑，客服根据排班随时换绑店铺号，客户拨打店铺统一号码，随时获得24小时在线客服支持。

4) 防止客户流失：业务员离职不会带走店铺号，从而避免客户随着业务员流失。将店铺号回收换绑到新员工手机号，客户拨打原号码仍能联系店铺。

可以修改吗?

不可以修改，如果已经注册登录名，只可以修改联系电话。淘宝店铺号虽然无法修改，但是店铺名称还是可以修改的。

建议大家做淘宝的时候，用来开店铺的淘宝登录号可以用手机号注册，或许邮箱来注册，登录名比如我们做货架，关键词就是含有广州货架批发等的名字，这样可以更好的让别人搜到自己的店铺。

淘宝掌柜名不能修改，掌柜名即是淘宝会员名，注册淘宝账号成功后，淘宝会员名(即淘宝账户名)将不能再被修改。

如果该会员名有存在写错或您不喜欢等情况，可以重新进行注册，但是不能再使用之前注册时绑定的邮箱和手机号，需要先解除之前的绑定才可以再使用。或者您使用新的“电子邮箱”或“手机号”重新注册。

相关阅读：

淘宝店铺号可以修改吗?如何修改店铺名?

淘宝店铺号怎么看?如何分享?

什么是淘宝店铺号?有什么用?