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淘宝商标侵权投诉入口在哪?受理条件是什么?
2021-12-22 20:28:26
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投诉方非淘宝知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书,以及淘宝知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)

淘宝刚兴起的时候,很多商家没有什么产权保护意识,淘宝在这方面也做的不是很好,随着政策的支持和相关的保护意识加强,近年来淘宝商标产权保护的案例越来越多了,那么在哪里去投诉商品侵权呢?

淘宝商标侵权.png

淘宝商标侵权投诉入口在哪?

著作权侵权、商标权侵权、专利权侵权和其他侵权,请投诉至 http://ipp.alibabagroup.com/login.htm

一、淘宝知识产权侵权投诉受理条件

淘宝知识产权权利证明:

a. 淘宝知识产权投诉方为淘宝知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等

b. 投诉方非淘宝知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书,以及淘宝知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)

鉴于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度,其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护淘宝知识产权权利人合法权益的同时,保障平台正常的经营秩 序,对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利,发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

二、淘宝知识产权侵权投诉不受理情况

1、淘宝知识产权未授权销售

投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题),根据法律规定不属于违法侵权行为,我司无权处理。

2、淘宝知识产权商标受理中

如果投诉方的商标还在受理中,并未取得商标专有权,故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。

3、淘宝知识产权商标合理使用

我司认为,如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品,则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

只要投诉的人拿出有利的证据证明别人侵权了,那么淘宝是一定能给一个满意的答复的,侵权的店铺不仅可能下架相关商品,并且店铺被扣分外,严重的情况下店铺可能就此封闭,所以谨慎使用各种商标版权哦。

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商家信誉等级达标:需达到淘宝规定的钻级或星级信誉等级,具体数值根据平台政策动态调整。
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