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淘宝违规怎么申诉?违规如何消除?
2021-12-15 16:22:18
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如果店铺有违规的现象,都是会有记录的,违规也要分情形,有严重的违规,也要一般的违规,如果是一般的违规情况,商家们倒是不用太担心,因为每年的年末,也就是12月31号都会清零的。

在淘宝上有很多店铺违规被处罚,但是有些店铺的违规是被误判了,所以这时候商家就需要去申诉了,这样才可能免于处罚,但是申诉也不是那么简单的事情,不仅要搜集证据还要知道如何申诉,下面介绍下。

淘宝违规.png

淘宝违规怎么申诉?

1、登陆--淘宝卖家中心--体检中心,找到淘宝品控申诉的入口;

2、点击后面的查看原因;

3、在打开的页面中找到“我要申诉”按钮,并点开它;

4、点击进入申诉中心后,在需要申诉的宝贝后点击后面的添加凭证;

5、然后在打开的页面选择自己相应的情况去选择那所谓的场景,选好后确认;

6、在打开页行授权查看聊天记录(事实上吧,就算不授权人家也是可以看到的,这只是游戏规则,遵守就好),上传物流底单;

7、接着上传快递公司跟踪后台截图;

8、就这样一个接一个的将所有的凭证上传完毕后,最后记得一定要提交。提交完成后就等着结果就行了。

违规如何消除?

如果店铺有违规的现象,都是会有记录的,违规也要分情形,有严重的违规,也要一般的违规,如果是一般的违规情况,商家们倒是不用太担心,因为每年的年末,也就是12月31号都会清零的。

如果是严重的淘宝违规情况,分数会扣很多,如果大于四十八分,你的店铺就会被封了,如果大于二十四分,那么年底还是会被清零的。当然这里单单指的是清除扣的分数,并不是你的违规记录哦,因为这个记录会一直在那里。

这里还有一点需要说明,如果你觉得自己没有违规,但是又被系统判定为违规的话,你可以去淘宝体检中心里面找到申诉的入口,然后提供证据,如果成功记录就会被消除了。

总的来说,淘宝商家要是被判违规想要申诉的话,只需要登录淘宝账号,找到淘宝卖家中心里的体检中心,然后进入淘宝品控的申诉入口就可以了,但是各位卖家在运营的过程中,尽量还是不要去做违反平台规则的事情。

淘宝违规的申诉不难,难得是如何提交对自己有利的证据,毕竟很多商家申诉不成功就是无法证明自己的店铺没有违规,所以只要找到证据就不怕申诉失败了,搜集证据的方式有很多种,这里就不过多介绍了。

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