有很多的消费者看到淘宝双十二活动期间商品价格非常便宜，所以就买了很多的产品，购买了产品之后就觉得产品不需要了，所以想知道双十二淘宝购买产品退款会不会包邮呢?退款有什么规则？

如果商家自己承担运费，那就是这个商品携带运费险，赠送的运费险只能报销10元运费，而且只能在收货七天之内使用，有运费险的商品就会自动生成保单，可以在支付宝中查看保单的详情，如果没有运费险，那退货的运费就需要买家来承担，或者和商家商议一人承担一半，但是这种情况只能是商家商品有严重的质量问题。不过我们可以看到以往，淘宝大型活动的时候一般的商品都会有运费险的，所以大家可以先看清商品是否承受运费险，再进行选择购买。

退款规则是什么?

1.申请退款和装运投诉的规则

对于2021年12月12日00:00:00至12月18日23:59:59期间支付的淘宝订单，买家无法选择退货原因或投诉原因。请不要担心，以上原因只能在13号0点以后选择。

2.卖方处理退款的时间规则

(1)对于2021年12月12日00:00:00至2021年12月18日23:59:59发起或修改的淘宝退款或退货申请，卖方应在买方发起或修改退款申请之日起五日内办理。如果绘画逾期，系统会根据退款协议自动处理。

(2)如果买方在2021年12月12日00:00:00-2021年12月26日23:59:59填写退货物流信息，消费者通过快递或EMS退货，卖方应在买方填写退货运单号之日起15日内办理。如果在期限内未完成处理，系统将自动退款。

3.买家填写退货运单号的规则

对于卖方同意的2021年12月12日00:00:00至2021年12月26日23:59:59的退货申请，买方应在卖方同意退货申请之日起7天内填写退货运单号，逾期未填写的退货申请将自动关闭。

如果我们在双十二期间能购买了产品，但又不想要了的话，都是可以申请退货的，而且，我们有的商品还是可以申请运费的，希望上面整理的内容能够解决大家的问题。

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