在淘宝平台中,淘宝商家们可以使用淘宝云标签这个功能有利于维护消费者的权益的。那么淘宝如何使用云标签呢?针对这个问题可能还有很多的淘宝商家们不太了解,下面进行相关的介绍。
淘宝如何使用云标签?
仅仅需要5步就能完成云标签打标操作。进入到产品页面,找到“我要打标”,弹出输入框,输入买家会员名称,然后选择对应的场景标签、订单编号,点击确认就完成了。
每个账号煤炭只有5次极速处理权益机会,如果次数使用完毕之后,就会回到普通版了。
提交后,系统会根据大数据对该账号进行判断,如果判定打标的行为是成立的话,就会对买家账号进行处置,同时该用户的恶意订单评价内容将会被屏蔽,且不计入售后指标。
云标签只能对最近6个月的订单进行打标,而且小二需要和买家的聊天记录,完成的淘宝云标签打标记录可以在历史打标信息中查看。
当商家们确定自己受到了攻击,既可以使用该权限对买家的行为进行打标,如果平台确定了之后就会激励开启保护并且及时处理反馈结果。
虽然这项工具很好地保障了商家的权益,但是商家们也不要滥用工具,否则也会受到相对应的处罚哦,比如回收权益,按照一般违规扣4分。滥用工具的情况包括没有相关事情的发生,提交的打标场景不符合支持处理的场景;对买家存在报复性地打标,捏造凭证、污蔑买家等,或者是利用云标签产品的数据或者是截图威胁消费者。所以大家一定要珍惜并且正确使用该工具。
淘宝云标签入口在哪?
首先,我们需要获得云标签使用权限,才可以进入使用打标。淘宝天猫的商家们通过了云标签考试就可以使用哦。如果一个店铺中的子账号通过了考试,则只有该账号可以进入使用,主账号或者其他子账号没有参与考试,都无法进入使用。
云标签有三个入口,第一个直接输入网址进入(https://yunbiaoqian.taobao.com/),第二个入口登录千牛平台,在和买家的对话框中,点击“云标签”即可进入页面,第三个入口在规蜜投诉页面的右下角弹框中,可进入产品页面。
各位淘宝商家们,如果你发现有恶意卖家的话,是可以把他们加入云标签的,加入了云标签以后,这一类买家就无法在淘宝平台购物了哦。这也算是对自己店铺负责的一种方式了哦。
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