京东双十一购物返红包是可以在当前的促销基础上新增“返红包”奖励，通过红包利益点去吸引用户，促使用户决策购买，提升商品转化。参与返红包活动的SKU商品，返红包的利益点会在商祥、购物车、结算等黄金流程前台展示，给到用户提示。来看设置流程：

一、产品入口

创建入口：京东商家后台—>营销中心—>营销工具—>单品促销—>返红包。

二、产品亮点

1、什么样的商品适合用“返红包”?

适合标品/新品，返红包作为平台一种新的促销手段，帮助商家去做维价商品的促销增补，提升商品的转化。同时也适合不可动价商品，以红包为利益点吸引用户。

2、商家案例：

奶制品头部商家返红包活动效果数据非常出色，三场活动，红包消耗金额为300W+，带来的GMV为2KW+，超同等促销力度活动的3-5倍。

三、常见问题

1、为什么设置不了返红包活动?

创建返红包活动，需要商家预先进行红包充值，确保红包账户余额充足，当活动预算小于等于红包余额，才允许创建返红包活动。

2、红包如何发放和使用的?

用户在活动期间成功下单，红包将会在”订单完成”时自动发放到京东账号中，红包有效时间为自发放日后30天内进行使用。

3、用户退款返红包会退回吗?

用户参与“下单返红包”活动所获取的红包，若取消商品订单或申请售后退款，平台将从用户的红包账户中扣除该商品订单所返红包;

若用户账户中所返红包已被使用，导致余额不足扣除，则将从订单退款金额中进行。

双十一大促TIPS：

京东商家可自行搭建红包专区、或结合限时限量等场景(0点：前N名返X红包)。满足更多元化的营销场景。

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