如今刷单在淘宝行业也不是什么稀奇的事情了，很多店铺都在做的。不过很多人做，不代表刷单就是被平台允许的，实际上刷单也算是虚假交易的一种了，如果被平台发现了就会受到惩罚。那么淘宝刷单申诉记录怎么查询?怎么申诉?

淘宝刷单申诉记录怎么查询?

在淘宝网首页里点击“联系客服—我的服务记录-商品降权“中查看申诉的进度，点击“详情”了解申诉不通过的原因了。

被判定虚假交易如何申诉?

商家可以进入“体检中心-处罚记录-查看原因-我要申诉”页面来进行申诉。

a.进入申诉页面后，点击输入申诉的商品ID后确定;

b.选择申诉类型：虚假交易;

c.填写申诉凭证(实物商品的申诉：填写聊天帐号+举证号、物流底单号、物流底单照片;虚拟商品申诉：要提供聊天帐号+举证号、发货凭证，两者必填一个)。提交申诉申请后关注24小时的处理。

申诉记录(进度)查询：

在淘宝网的首页点击“联系客服—我的服务记录-商品降权“中查看申诉进度，点击“详情”就能了解申诉不通过原因了。

补充申诉：

如果首次申诉被退回的，就可以在首次申诉结束后5天以内(超过5天补充凭证入口关闭)进行补充申诉的，提供正确清晰且完整的发货凭证和举证号(注意：补充凭证是需要和订单信息对应一致来填写，上传的顺序弄乱，或是不同订单上传相同的凭证，可能会影响到申诉结果和进度，因此申诉前一定要检查好凭证以后再提交。)

虚假交易就是淘宝系统通过大数据分析，一旦数据达到了系统红线，就会被判定订单异常，打上了虚假交易的标签。但机器始终是机器，靠大数据的分析虽然能“抓到”绝大部分的虚假订单，但始终会有一些订单是无法用数据来解释，导致被“误杀”了。

就好比今天店铺来了一个访客，无独有偶的这个访客还成交了一单，那店铺的转化率就是100%，这对于系统来讲就是一个异常数据，但它其实是一个真实的订单。系统当时就可能不会因为这一个异常而直接判你死刑，但后期你还出现了第二个异常，这个时候被判虚假交易的可能性就大大增加。因此就到导致系统误判了，商家就可以通过以上方式来进行申诉。

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