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2021年天猫商家考核标准

2021-10-28 21:17:51

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在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准(含下表1中具体“考核指标”要求)，如不符合任何一项考核指标要求的，您将无法继续在天猫经营。

每年天猫平台也会对商家的考核标准进行修正，其实这也很好的对全网天猫店铺的管理和考核，那么今天我就先给各位卖家们详细介绍一下2021年天猫商家的考核标准。

2021年天猫商家考核标准

1、考核对象：

在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准(含下表1中具体“考核指标”要求)，如不符合任何一项考核指标要求的，您将无法继续在天猫经营。

2、考核周期：

1)免考期：首次服务开通时间(店铺上线时间)始于每月15日前(包含15日)的商家免考期从当月1日起计算3个自然月，首次服务开通时间(店铺上线时间)晚于每月15日的商家免考期从次月1日起计算3个自然月。

2)试考期：免考期结束后的12个自然月，运动户外、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表类目试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的25%，其他类目试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的50%，其他指标与正式考核期指标保持一致。

3)正式考核期：

试考期结束后，进入正式考核期，正式考核期以12个自然月为一个周期实行循环制考核，即一个考核周期结束后，自动进行下一个考核周期。【例如：商家自2021年2月1日0时开始考核，2022年1月31日24时考核结束;2022年2月1日0时自动进入新的考核周期】

3、考核标准的更新及适用：

天猫商家考核标准发生临时调整或年度更新(以下合称“变更”)的，不影响商家已进入的考核周期。考核中的商家将沿用变更前的考核标准直至当前考核周期结束，商家进入下一考核周期(包括变更时处于免考期的商家进入试考期、变更时处于试考期的商家进入正式考核期、变更时处于正式考核期的商家进入新的正式考核期等)时，适用当前最新生效的考核标准(即最近一次变更后生效的考核标准)。

例如：《2021年天猫商家考核标准》于2021年1月1日正式生效，商家在2021年1月1日及之后新进入的考核周期(不论是免考期、试考期还是正式考核期)均适用《2021年天猫商家考核标准》，商家在2021年1月1日前进入的考核周期，适用进入该考核周期时最新生效的考核标准，如《2020年天猫商家考核标准》等。

4、考核要求：

本考核标准所列各项考核要求(若有)需同时达标，商家出现任一不达标情形的，店铺将无法继续在天猫经营。具体考核达标要求如下：

1)店铺销售额达标：考核期结束时，考核周期内累计的“店铺交易额”不低于对应类目的“店铺交易额目标”;

2)基础服务考核分达标：考核周期内，基础服务考核分满足对应类目的考核标准，每月的考核分值以商家在考核当月最后一天的分值为准;

3)其他：

情形一：在单一考核周期内未连续6个月无经营(无经营是指店铺存在以下任一情形的：未发布任何商品、虽有已发布商品但未产生店铺销售额，或未有主营类目)。

情形二：在2021年1月1日之前入驻的主营类目是表2中的专卖店商家，按商家在考核周期内(2021年1月1日至2021年12月31日)的累计店铺销售额，对属于考核对象的同一品牌专卖店进行排序，排名前四(包含第四)的店铺符合考核要求，可继续在天猫经营。

5、其他说明：

1)涉及跨类目经营的商家，按照店铺主营类目相对应指标进行考核。

2)店铺销售额是指，在考核期间，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和，不含以下金额：

(1)虚假的交易订单等违规订单金额;

(2)运费;