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淘宝淘信用有什么用？怎么提高？

2021-10-20 21:05:54

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它是一种淘宝卖家体系的征信系统，可以认为是卖家版的芝麻信用，反映淘宝网卖家在淘宝网认真守规经营意愿与能力的综合代表分值。

淘宝店铺上面的淘信用应该也是不少卖家们都很关注的一个数据，但是也有一些卖家还不清楚淘宝的淘信用到底有什么用，又该通过什么方法去提高。

淘宝淘信用有什么用

它是一种淘宝卖家体系的征信系统，可以认为是卖家版的芝麻信用，反映淘宝网卖家在淘宝网认真守规经营意愿与能力的综合代表分值。

淘信用积分是怎么形成的呢?从近期发布的《淘宝网“淘信用”与经营保障服务规范》来看，淘信用会从商家违规记录、商家过往经营历史、商家与买家关系、商家身份资质等维度来给予综合评分。包含经营历史、淘宝违规记录、买家关系、身份资质等维度。

淘信用的作用是什么呢?据了解，商家拥有的淘宝淘信用越高，将获得的平台保障服务也就越好。淘宝平台会为高信用商家提供“商品自检自查”工具、入驻特色市场、投申诉优先取证等一系列经营保障服务。是淘宝平台鼓励卖家认真合规经营，约束商家经营行为的一个有效手段。

怎么提高?

商城鼓励卖家认真合规经营，诚信点滴积累，并希望为诚信合规经营的卖家提供更多的经营保障。原则上，“淘信用”分数越高的卖家，保障服务的种类越多，保障水平越高。

保证产品质量：有的店铺做了大量的直通车、钻展等各种推广，但是最后还是生存不下去，主要原因就是店铺商品的质量不过关。由此可见，质量才是王道，是店铺的核心。服务态度再好、发货再快，产品质量不过关，买家还是会不满意的。所以，买家在进货的时候要进质量好的货，要把商品包装的很规整，不要在任何一个环节出现纰漏。

保证服务态度：售后服务常言道：态度决定一切。很多店铺获得的差评中，服务态度占了很大比例。随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看，他们的评分很多都有飘绿的情况。这些店铺的商品质量很好，后台很硬，装修精美专业。影响他们评分标准的毫无疑问的就是：服务态度。

注意发货速度：物流服务快递是淘宝很头疼的问题，也是凡客这些B2C能从淘宝抢些份额的少数优势。连马云都说有太多的差评是因为快递的问题，与卖家并无关系。但是买家从店铺中购买了东西，却迟迟收不到货，是与卖家脱不了干系的。所以，物流是一个很纠结的问题，所以卖家要选择最合适的快递合作。

主动争取动态评分全5分：开展全5分好评活动，假如给了全5分好评就送集分宝，买家还会为了快递晚两天到而给差评，还会为了客服5分钟不理斤斤计较吗?我想大部分买家是不会了，搞一些好评送礼优惠的活动，力度可以大一些，不要觉得这样会损害了自身的利益，眼光应该放的长远一点。