亚马逊上的卖家分为两类:那些获得品牌保护的卖家和没有的。第一类指的是一些品牌大卖,例如苹果、阿迪达斯,包括亚马逊自营店等。这些品牌大卖可以通过亚马逊提供的数字防御措施获得品牌保护,以防止产品侵权以及假货泛滥。
而第二类卖家则是许多知名度不高的品牌,没有获得这种品牌保护。
亚马逊市场上长期以来一直存在着假货泛滥的问题,这一问题让很多知名品牌不敢将产品上架至亚马逊平台。但自2016年起,亚马逊要求卖家上架特定品牌产品时需要获得授权许可,但亚马逊没有官方宣布这个政策。
有卖家表示,在亚马逊上销售的数百万种产品中,可能有上千个产品获得了品牌保护。
但亚马逊这种区别对待,对于中小卖家来说是相当不公平的。
01打响侵权保卫战
Ripple Rug是一个宠物猫游戏垫的品牌,它的设计者Fred Ruckel就深受其害。几个月前,就有卖家未经授权销售他的产品,并获得了上万美元的销售额。
这种行为不仅侵犯了Ruckel的设计,还侵犯了他的版权。并且该卖家以较低的价格,在购买框中竟还获得了主要的位置,客户最先看到并有可能购买的是他的假货产品。
亚马逊删除了Ruckel所罗列出的一些侵权产品,但删除之后,新的卖家依旧层出不穷。
为防止这种行为,亚马逊在2019年推出“Project Zero”的计划,该计划为卖家提供工具,可以更快地自行删除假冒商品,以及其他福利。
该发言人表示,与大型品牌相比,更多的中小型企业参与了阻止可疑诈骗列表出现的计划。
但虽然卖家可以免费注册参与该计划,但使用产品序列化功能是需要付费的,按商品数量来计算,每个商品成本将在0.01-0.05美元之间,虽然看不起来并不多,但对于有大量产品的卖家来说,也不是一笔小数目。
02亚马逊搞差别对待,大卖可受品牌保护?
对于像苹果公司这样的品牌大卖,亚马逊却提供了额外的保护,防止造假。在几年前,苹果公司与亚马逊就达成了协议,扩大网站上iPhone和其他产品的选择范围。作为交换,亚马逊禁止卖家出售二手或翻新设备,除非得到苹果的授权许可。
对此,亚马逊发言人表示,“亚马逊平台上不允许上架假冒产品,并且我们保护所有品牌,无论规模大小。”
“研究电子商务平台的Marketplace Pulse创始人兼首席执行官尤萨斯表示,亚马逊上至少有数百个甚至数千个知名品牌的产品在某种程度上受到品牌保护。”
目前,亚马逊没有说明有多少品牌受到这样的保护,或者卖家该如何才能获得相关保护措施。只是通过电子邮件表示,该公司的销售要求有助于保护客户体验并保持广泛、真实和安全的选择。
有卖家怀疑,亚马逊不愿全面提供品牌保护,是想确保市场竞争力。亚马逊提供保护的品牌产品越多,能为买家提供优惠价格的批发商出现的机率就越少。但这种行为对于小品牌来说,这就是一场与造假者的持续战了。
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