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淘宝店铺虚假发货严重吗?有什么惩罚?
2021-10-17 18:27:55
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虚假发货,如果是天猫店铺 那么会被扣分,并且您投诉延迟发货的话,会赔付您货款30%金额的积分。是淘宝店铺的话,您先投诉,淘宝会扣他店铺分的。这样的情况建议您直接申请退货,把自己的钱拿到之后再投诉,严重的会扣分关店的。

淘宝店铺在开店之后,我们为了有更好的数据,就打算采用虚假发货的形式去做,那么问题来了,这种虚假的发货会很严重吗?估计很多人都在想这个事情,下面就来具体说说到底有什么后果!

淘宝店铺虚假发货严重吗?有什么惩罚?

虚假发货,如果是天猫店铺 那么会被扣分,并且您投诉延迟发货的话,会赔付您货款30%金额的积分。是淘宝店铺的话,您先投诉,淘宝会扣他店铺分的。这样的情况建议您直接申请退货,把自己的钱拿到之后再投诉,严重的会扣分关店的。

淘宝卖家被投诉虚假发货须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施,淘宝买家滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。

“卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺”具体包括以下情形:

(一)买家付款后,卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的(交易双方另有约定的除外);

(二)买家付款后,卖家拒绝给予买家,其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的;

“个别优惠或折扣”的有效期,如双方已有约定的从约定;双方未约定的,有效期视为卖家给出优惠或折扣价格的当日。买家在有效期内拍下且完成付款,即可享受约定的优惠或折扣。

(三)交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实际未遵从相关承诺或约定的;

(四)卖家违背发货时间承诺的,“违背发货时间承诺”包括但不限于:

1、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款的;

2、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);

3、卖家点击了“发货”按钮,但实际未按承诺的发货时间发货的。

“卖家违背交易方式、服务承诺的”具体包括以下情形:

(一)淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天无理由退货”,但拒绝履行的;

(二)淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、破损包退等服务承诺,但卖家拒绝承担的;

(三)买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用的;

(四)加入货到付款或信用卡支付或蚂蚁花呗付款服务的卖家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的。

可以看到如果被投诉了,如果查实是真的,那么就会有被系统罚款的可能,建议各位朋友一定要好好遵守规则,不然的话就容易被系统抓到,还是老老实实吧!

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“七天无理由退货”:淘宝平台要求所有商家必须支持“七天无理由退货”。
2024-09-29 20:48:57
2024年淘宝百亿补贴和双11是叠加的:在2024年的天猫双11活动中,淘宝和天猫平台采取了一系列措施来促进商家的增长并降低经营成本,其中包括百亿补贴的全面实施。
2024-09-29 17:04:59
淘宝确实会在双11期间推出各种优惠活动,包括红包、满减、折扣等,在这些活动中,确实会有一些超大额红包的存在,吸引了大量用户参与。
2024-09-29 16:59:58
淘宝礼金券可以在多个渠道领取,一般来说,用户可以在淘宝App的“我的淘宝”页面中找到“优惠券中心”入口,在这里可以查看并领取各种类型的优惠券,包括礼金券。
2024-09-29 16:52:23
淘宝退货运费险实际上是由淘宝平台提供的一项服务,当消费者申请退货并选择使用退货运费险时,退款金额会退还到消费者的支付账户中,比如支付宝账户或银行卡账户。
2024-09-27 16:04:57
产品质量:确保产品质量过硬,避免出现商品质量问题导致差评,提高顾客满意度。
2024-09-27 16:01:23
提高淘宝店铺综合体验分需要完成至少30单的有效订单,要计算体验分,需基于过去90天的订单数据,并满足以下三个条件:1、近30天内店铺的订单量须达到30单以上;
2024-09-27 15:54:37
天猫店评分低到一定程度会导致店铺受到期限限制,一般来说,天猫对店铺的评分要求是在4.6分以上。
2024-09-26 14:44:52
分析原因:店铺经营者应该及时分析导致指标未达到要求的原因,可能是因为商品质量、服务态度、物流速度等方面存在问题,也可能是因为营销策略不当或者竞争激烈等因素导致。
2024-09-26 14:35:20
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