其实有些消费者在淘宝上购物后，然后收到商品发现不怎么满意，想要申请退货，可是却显示商品已经下架，在这种情况下，还能不能继续申请退款呢?

能退。淘宝商品下架前已进行中的交易，下架后交易仍能正常进行。如收到商品不喜欢、不合适，该商品卖家支持无理由退货，且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内，可以联系卖家协商退换货。

如无法协商一致，如订单还未“确认收货”，可以及时申请退货退款;如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。

下架规则：

1、要注意目标客户的在线购物时间

开过店都知道，有三个点事网购高峰期，上午9:00至11:00，下午3:00至5:00，晚上8:00至10:00，这个时如果我们能够安排宝贝上架，是个不错的建议，可是这只是大众网民的基本情况，不一定适合所有的商品。

所以我们在安排宝贝上架时间的时候，大众的上网时间分布数据只能做一个参考，我们更多的需要考虑我们产品的目标受众的上网集中时间。

比如，如果我们的目标受众是大学生，那么他们上网的主要时间就应该是晚上和周末;而如果我们的目标受众是在家照顾孩子的年轻妈妈们，那么他们的在线时间主要就会集中在白天。

2、尽量避开人气较高的商品

对于新品来说，在刚刚开始上架的时候，在人气方面跟那些已经在淘宝上卖的很好的宝贝相比存在着先天的劣势(如没有收藏丶没有销量丶没有评价等等)，也是为什么淘宝搜索排序中要把下架时间因素当成非常重要的一个排序因素的原因。

所以无论是基于商品情况，还是网民的从众心理来说，新品的发布都应尽量避开人气高的商品。与此同时，淘宝的搜索引擎也会给新上架的商品比较大的搜索权重。这样就达到一个公平的原则。

在淘宝上有一个“高质宝贝数”的概念，简单的理解就是综合质量得分比较高的商品。如果某个时间段的成交量虽然很大，但是“高质宝贝数”也很多的话，不一定就能获得比较好的排名。

从上面的表格中我们可以分析道，夜里0点左右安排上下架是一个非常好的时间段(成交量排名第七，高质宝贝数排名倒数第七)。然后在这个基础上，尽可能的避开高人气的宝贝，考虑成交量、上网时间等因素。

3、清楚淘宝禁止的跟下架时间有关的两个行为

重复开店：在时间排名机制下，宝贝越多越占优势，这就是很多人会冒险的原因;

重复铺货：这时扰乱市场的表现，不能给买家更好的用户体验(搜索出来的都是同样的产品);

4、发布商品

熟悉淘宝商品的下降时间和排名规则，这无论是对于新品还是已经有一定名气的商品来说同样很重要。既然熟悉一些规则那我们淘宝宝贝上下架又要如何优化。

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