随着淘宝平台的逐渐发展，平台的服务各方面也做的很完善了。但不论在哪个平台购物，总有一些无良商家的存在。当买家遇到货不对款和质量等问题时，去找商家，也没有一个好的处理结果，还会发生一些纠纷。针对这种情况，淘宝也开通了很多投诉渠道，买家在投诉时要提供一些证据，申诉举证号就是要提交的一项。那么淘宝申述的举证号是什么?

淘宝申述的举证号是什么?

淘宝举证号就是指定会员之间聊天内容的电子凭证, 一般是在阿里旺旺聊天的店家会用得着。举证号也是指在指定会员之间就某个时间段内，所发生的聊天记录内容的电子凭证了， 适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录来作为证据的会员。

举证号的适用范围：就是在淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

举证号适用的阿里旺旺版本号：从阿里旺旺2009(6.16)版本开始就支持聊天记录举证功能。

这里特别说明：阿里旺旺的聊天记录是只能查看近75天的。

淘宝举证的期限：淘宝举证期一般是3到7天的。

如何提交举证号?

1、买家首先打开与对方(任意一个卖家)的对话框，然后点击上方的图标 “举报”按钮。

2、在弹出的举报中心页面里，点击左边的“生成投诉举证号”，然后选择需要“投诉对象”和“举证的日期”，之后再点击“生成”。

3、之后页面上就会跳出的举证号，点击“复制”即可。

4、复制后的举证号就可以在举证处进行粘贴了，就可供淘宝网根据你的举证号中的聊天内容来处理交易维权了。

对于举证判定结果分两种情况:

在买家未举证情况下，卖家举证的，申请小二介入后，就会调查。根据这种只有卖家举证的情况是不足以评判的，小二还会要求买家举证，若买家无法举证的，就判卖家赢。

对于买家已举证的，淘宝小二就要求卖家举证，卖家举证不足以评判的，就会要求卖家继续去举证，最后在举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的，就会判买家赢了。

相关推荐:

淘宝手淘流量怎么引进?引进方式介绍!

淘宝联盟渠道赛马活动怎么玩?有何规则?

淘宝历史订单怎么开发票?如何查看?